【愛知／田原市】<事務×接客で正社員>未経験歓迎のレンタカー受付◆年休125日

〜地域密着型でカーライフの全てをワンストップで提供／年間休日125日・完全週休2日制

■業務概要:

東海地区最大級の中古車販売店にてレンタカー受付事務業務全般をお任せします。

■業務内容:

(1)新規顧客の来店対応

・電話・メールでの予約受付、問い合わせ対応

・来店されたお客様の受付対応

・レンタル契約書の作成と確認

(2)事務業務

・予約管理システムの操作と管理

・レンタル料金の計算と精算業務

・契約書、確認書、請求書等の書類作成と管理

(3)車両管理とお客様対応

・車両の点検、清掃状況の確認

・車両の引き渡しと返却時の状態確認

・お客様からのクレームや要望に対する対応

※「また利用したい」「次もこのお店で取引してもらいたい」と思ってもらうため、"お客様ファースト"で心地よい対応を実施して頂きます。車両の

知識や業務は未経験の方でも問題ないよう、既存のスタッフが丁寧にお教えします。

■業務の流れ:

◎予約受付

電話やメールでの問い合わせを受け、予約内容を確認・登録

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◎事前準備

予約内容に基づいて車両の準備(点検・清掃)を行う

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◎来店受付・車両引き渡し

来店されたお客様の受付対応、契約書の作成と確認

車両の状態をお客様と一緒に確認し、引き渡し

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◎レンタル期間中のサポート

問題が発生した場合や追加の問い合わせに対応

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◎車両返却時の対応

返却された車両の状態を確認し、必要な手続きを行う

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◎料金精算

レンタル料金の計算を行い、お客様に請求

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◎車両の再準備

返却後の車両を点検・清掃し、次のレンタルに備える

■組織構成:

配属先は部長1名(50代／男性)の元、3名(20代1名、50代男性1名、60代男性1名)の構成です。

■評価体制

年に1回昇給可能性があります。定量、定性で目標を立てて上司と振り返りを行います。

■当ポジションの魅力:

・導入研修をしっかり行いますので、未経験の方でも安心です。

・当ポジションは、裏方ではありません。申込書作成などの事務作業はもちろんありますが、来店されたお客様の対応など、お客様と接することが多

いことが特徴です。心地よくお客様に店舗をご利用頂くための重要なポジションです。

〜業界未経験・職種未経験歓迎〜

■必須条件(いずれも)

・普通自動車免許(AT限定不可)

・基本的なPC操作ができる方

■こんな方におすすめ

・接客は好きだが、働き方を改善したい

・未経験から正社員事務にな

高等学校卒業以上

想定年収:288万円〜310万円

月給:215,625円〜226,400円

月額(基本給):200,000円〜210,000円

その他固定手当/月:15,625円〜16,400円

※その他固定手当:特別手当

■昇給:年2回

■賞与:年2回(7月・12月※2ヶ月:346,000円〜360,000円)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

約10時間ほどです。

完全週休2日制・シフト制

年間有給休暇:10日〜15日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

シフト制

年始休暇、夏季休暇、有給休暇

◇完全週休2日制でオフタイム充実...同社は働きやすさを追求しており、完全週休2日制を導入し、社員の休日の充実を図ってい

ます。

通勤手当:有 交通費一部支給※条件あり

住宅手当:有 最大月3万円 当社規定による

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 勤続3年以上

定年:60歳 再雇用制度あり(65歳まで)

教育制度/資格補助:資格取得支援制度(費用全額補助)

■選考フロー:

書類選考→面接(2回)→内定

※選考フローは変更となる可能性がございます。

面接回数: 2回

筆記試験: なし