【名古屋／星が丘】受付◆週休二日／レクサス星が丘で上質なおもてなしを追求◆

#圧倒的なブランド力とおもてなしで日本を代表するレクサス店「レクサス星が丘」の受付/案内の募集です。

\自動車やレクサスの知識は不要です。ご来店されたお客様に要件を伺い、営業担当や整備士にお取次ぎをするポジションになります／

航空業界やホテル業界、富裕層向け接客経験者など活躍中。

■業務内容:

・来店されたお客様へのおもてなしやサービス

・お客様のお困りごとのヒアリング

・ご不安における課題を理解して、営業担当や整備士にお客様を取り次ぐ

・お客様のお出迎えからおもてなし、お見送り

ただの受付ではなく、お客様が求めていることを迅速に理解し、それに対するおもてなしやサービスを提供することが必要です

■ポジションにてお任せしたいこと:

・ご来店頂くお客様には経営者や医師等のエグゼクティブクラスの方々も多くいらっしゃいます。高級ホテルやエアラインを超える上質のおもてなし

を提供し、レクサス星が丘店のファンを作ることをお願いします。

・また、他社には追随を許さないサービスの提供も一緒に考えていきます。

■女性に優しい働き方:

・産休／育休／時短での働き可能

・残業時間は長くても1日に1時間以内

・年休120日+有給10日取得

→実質お休み130日を確保できています。

★さらに年間休日も増やしていく会社方針

■組織構成:

・レクサス星が丘には60名在籍(うち20名女性)

<20代35名／30代15名／40代7名／50代以上3名>

■ 入社後の流れ・育成体制:

1導入研修

・会社理解、事業内容、基本的なビジネスマナーなどを座学で習得します。

2OJT(先輩社員への同伴)

・先輩の業務に同席し、サービス提供の流れを実際に見ながら学びます。

・徐々に自身でも担当できるようステップを踏んでいきます。

3ブラザー／シスター制度

・入社1か月後から、教育担当の先輩社員が1名つき、約半年間にわたり伴走します。

■レクサス星が丘について:

・徹底されたサービスを提供し続けていることから、日本トップクラスの販売台数を誇る。徹底したお客様へのサービスは、国内外からも注目を浴び

ており「No.1トヨタのおもてなしレクサス星が丘の軌跡」という本も出版。

〜業界未経験／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎〜

■必須条件:

・人と接する仕事の経験がある方(受付・販売・飲食・ホテル・航空・営業など業界不問)

・高い品質のサービスに挑戦したい意欲をお持ちの方

■こんな方は特に活躍しています:

・丁寧な言葉遣いや立ち居振る舞いを意識してきた方

・人の喜ぶ顔を見るのが好きという方

想定年収:400万円〜700万円

月給:220,000円〜400,000円

月額(基本給):220,000円〜400,000円

※年収はご経験とご年齢により考慮致します。

■モデル年数:

・年収400万円/23歳入社2年目(月収25万円+賞与)

・年収500万円/30歳入社8年目(月収31万円+賞与)

・年収600万円/37歳入社15年目・マネージャー(月収38万円+賞与)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

週休2日制(火・水)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

長期休暇(GW、夏季休暇、年末年始)

指定休日(年7回)

慶弔特別休暇

曜日指定(火水or木金)

※基本的には土日出勤となりますが、プライベートのご予定に合わせて調整頂くことは問題ございません

通勤手当:有 上限26,500円／月

家族手当:有 最大46,000円／月(扶養含め子3人)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 独身寮

退職金制度:無 退職慰労金制度あり

教育制度/資格補助:■入社後はOJT研修になります。

■書類選考→一次面接→店舗見学と社員面談→最終面接

\入社後のイメージを湧かせていただくためにも店舗見学を実施しています／

面接回数: 2回

筆記試験: あり