【名古屋】リーダースーパーバイザー(SV)※豊富なキャリアパス／毎年120%を超える成長企業

〜事務系の民間案件/マネジメント経験・SV経験を活かし就業されたい方歓迎です〜

■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】

・担当案件の業務運営／KPI管理／オペレーションマネジメント

・担当案件の収支管理／SVやスタッフの採用計画

・クライアントへの報告書／マニュアル等各種ツール作成

・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝

・配下のSV(3名前後)やスタッフ(20名前後)教育／労務管理 等

<統括案件一例>

・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV2名)

・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査／発送業務(150名規模:配下SV3名)

・官公庁／市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ／申請書類の審査業務(50名規模:配下SV2名)

※そのほか民間企業での中規模案件(20名規模:配下SV1名)を複数対応する場合もあります

■やりがい:

当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができ

ます。課題解決力や、RPAなどDXノウハウを身に着ける社内研修も充実しています。また、業務プロセスの改善や配下SVやスタッフの教育など、複数

プロジェクトの責任者として、様々なスキルを磨けます。

■キャリアパス:

数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、営業部門(新規アウトソーシング案件の獲得)、管理部門(採用や研修関連・DX推進)など他部門・

他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。

■会社概要:

本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材

紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開しております。

※以下いずれかのご経験をお持ちの方

・BPO業界でのご経験

・マネジメントのご経験

・PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)

・営業分野での管理職経験も歓迎

・マクロ／VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

想定年収:500万円〜600万円

月給:370,000円〜520,000円

月額(基本給):370,000円〜520,000円

■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。

■昇給:年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施

■賞与:年1回

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

※始業・終業時間、実働時間、残業時間は担当プロジェクトによる■残業月平均25〜30時間程度

完全週休2日制・シフト制

年間有給休暇:1日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

土日またはシフト休

社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:研修制度(入社時導入研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など)

■選考フロー:

書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定

※上記選考フローは変更の可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: なし