【札幌】未経験から事務SVへ|大手転職支援サービスの転職支援サポート◆年休130日／土日祝休

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】

未経験から事務×マネジメントに挑戦!

大手転職支援サービスを利用する求職者の転職活動をサポートするポジションです。

応募から入社までの選考プロセスを円滑に進めるため、メール・電話・専用システムを活用した進行管理やサポート業務を担当いただきます。

また、オペレーターのマネジメントや業務フォロー、品質管理などのチーム運営にも携わっていただきます。

<具体的な窓口の業務内容>

■ 求職者の転職活動サポート

・求人応募後の各種ご案内

・応募書類の回収・提出促進

・面接日程の調整および進捗管理

・内定後の入社手続きサポート

・問い合わせ対応(電話・メール)

■ 電話対応

・発信業務(全体の20〜30%程度)

・書類提出依頼・リマインド

・面接日程調整に関する確認連絡

・求職者のお困りごとヒアリング

・受信業務(全体の10〜20%程度)

・発信に対する折り返し対応

・各種問い合わせ対応

※営業・ノルマ・セールス要素は一切ありません。

<SV(スーパーバイザー)業務>

・オペレーターの育成・フォロー

・業務進捗管理

・品質管理(応対品質・業務精度向上)

・エスカレーション対応

・クライアントへの報告・連携

■この仕事の魅力

人の転職・キャリア形成を支援できる社会貢献性の高い仕事で、

営業要素がなく、サポート業務に専念できる環境です。

オペレーター管理や業務改善などマネジメントスキルを磨けるのはもちろん

求職者の入社決定まで伴走し、成果を実感しやすいポジションです。

★この求人のPOINT★

5年連続売上成長中!安定した環境で長く働ける

セコムグループの安定基盤

正社員スタート!

研修充実

残業月20時間程度(1日平均1時間程度)

産育休実績&復帰実績

キャリアパス多数!

■必須条件:<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>

・基本的なPC操作ができる方(メール、Excel入力など)

想定年収:326万円〜386万円

月給:222,000円〜262,000円

月額(基本給):222,000円〜262,000円

※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。

※時間外手当は1分単位で支給します。

※月20時間程度の時間外込みの想定年収

■昇給・昇格:年1回(4月)

■賞与:年1回(6月)※業績連動賞与

労働時間区分:シフト制

就業時間:8:30〜21:15(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:8:30〜17:30、12:15〜21:15

休憩:60分

時間外労働:有

※残業は月平均20時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜22日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり

有給休暇(初年度は入社後14日経過後に付与)、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)、夏期休暇・年末年始休暇

通勤手当:有 月額上限15万円まで実費支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

セコムグループ健康保険組合

退職金制度:有 退職餞別金制度(基準あり)

定年:60歳

教育制度/資格補助:■OJT研修

■研修プログラム(100種以上の講座あり)

■入社時研修

■TMJユニバーシティ

■選考フロー:

書類選考→web適性検査(20分程度)+web面接→内定→オファー面談(対面またはWebでオファー面談)

※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。

※事前にカジュアル面談実施する可能性がございます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり