【丸の内駅徒歩4分】美容カウンセラー(正社員)◆9割が未経験スタート/個人ノルマなし/社割有

美容クリニックのコンシェルジュをお任せいたします。売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院さ

れるゲストのケア全般をお任せいたします!当院ではこのようなカウンセラーのことを「コンシェルジュ」と呼んでおります。

研修期間は約半年、オンラインで学習するツールがあり、1つずつテストに合格すると次の段階にステップアップできる仕組みが整っています。

そのため、未経験からでも安心して就業いただくことが可能です!

【具体的な業務】

<ゲスト(患者様)対応の流れ>

▼予約確認

HP等からお申し込みいただいたゲストへ、

「ご希望の施術内容」「過去の施術経験の有無」

など、詳細をお伺いします。

▼プレカウンセリング

問診票に沿って、

プレカウンセリング(初来院時に行うカウンセリング)を実施。

「長期休暇中に施術したい」「金額面に不安がある...」

など、ゲストの疑問や不安をお伺いして、解決策を提示します。

▼施術内容‧施術日時などの調整‧確定

▼事前検査

看護師へ引き継いで血液検査を実施。

問題がなければ施術開始となります。

<受付事務>

‧売上管理‧予約管理

‧お問い合わせ対応(電話‧メール)

‧会計業務 など

【組織構成】

名古屋には6名のコンシェルジュが在籍。

※名古屋院HP:

【やりがい:ゲストから直接感謝される立場】

施術するのはドクターですが、プレカウンセリングを含め、ゲストにメインで応対するのはコンシェルジュです。

過去に施術を何度も失敗し、私生活でもうまくいかないと泣いていたゲストが、やっと施術に成功して嬉し涙を流すこともあり、そんなときは胸が熱

くなります。

「もっと早くここでやっていればよかった」「他院で何度も失敗していたから疑心暗鬼になっていたけど、背中を押してもらえてよかった」とコンシ

ェルジュが感謝されることも多く、施術後も会いに来てくれるゲストもいるそうです。

\業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎∕

■必須条件:

‧顧客折衝や数字管理の経験

例)美容業界、アパレルスタッフ、営業、ウエディングプランナー 等

‧基本的なPCスキル

想定年収:348万円

月給:266,000円

月額(基本給):230,000円

※固定残業手当は月、20時間0分、36,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※月平均2〜5万円のインセンティブあり

■昇給:年1回

■賞与:年2回(6月‧12月)

■モデル年収:34歳/勤続年数4年 448万円(主任モデル、役職手当‧賞与‧インセンティブ含む)

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業:月平均10時間程

その他‧月9休制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年始休暇(1/1〜1/3)‧慶弔休暇‧リフレッシュ休暇(年5日)‧産前産後休暇‧育児休暇(取得‧復職実績あり)復帰後はライ

フスタイルに合わせて時短勤務も可能です(規定あり)

※希望休は3日まで提出可

通勤手当:有 上限月3万円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:60歳 再雇用制度65歳まで

教育制度/資格補助:■研修無料

◎半年間の研修でじっくり流れを学べる

▼美容施術の知識

▼同意書の取り交わしや会計対応等

▼メール対応‧電話対応、アテンドの対応等

▼既存‧新規顧客のカウンセリング対応

■選考フロー:

書類選考→WEB面接→2次選考+職場見学→内定

※2次選考実施の前日迄に適性検査の受検をいただきます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり