【ferret事業部】SFA/CRM導入コンサルタント

ferret SFA/CRMを導入する顧客の業務改善を、上流から下流まで一貫して担うポジションです。

顧客の営業・マーケ担当者へのヒアリングから始まり、業務フローの整理・要件定義、ferret SFA/CRMでの構築、外部サービスとのAPI連携まで、一貫してやり切ることが求められます。ツールの設定を代行するだけでなく、「どうすれば顧客の業務が本当に改善されるか」を考えて提案できる方を求めています。

AIツール（Claude / workrun等）を積極的に活用しながら、スピード感を持って仕事を進められる方を歓迎します。

具体的には、以下の業務をお任せします。

◆業務整理・要件定義

顧客へのヒアリングをもとに、現状（As-Is）と理想（To-Be）の業務フロー・データフローを整理します。

◆構築

ferret SFA/CRM・ferret Sales Agentを用いた自動化の要件定義・設計・構築を行います。

◆外部サービス連携

外部サービスのAPI仕様書（REST/JSON/Webhook）を読み解き、連携定義・ロジック設計を担当します。

◆移行案件（Salesforceなど）

既存システムのApex/Flow/設定の読み解き（AI活用可）と、データ移行の設計・実行を行います。

◆ドキュメント・定着支援

要件定義書・業務フロー図・連携仕様書の作成から、テスト・UAT・定着支援まで一貫して担います。

▼当ポジションへ期待すること

・要件定義〜構築〜外部連携〜定着まで一気通貫で担い、導入の「型」をつくること

・標準化した自動化パターンをチームに展開し、属人化を解消すること

・顧客の業務を深く理解し、単なる設定代行でなく業務改善の提案までできること

【募集背景】

【募集枠：1名】

【転勤】

無し

・Salesforceの構築・導入経験（Sales Cloud / Service Cloud 等）

・複数の顧客に対する構築支援の経験

・要件定義・業務整理の経験 2年以上（業務システム / SaaS / CRM・SFAいずれか）

・ヒアリング・ドキュメンテーション・折衝のコミュニケーション力

・AI活用への前向きさと基礎的な活用経験

・自走力・未整備な環境への適応力

・API連携の実務経験（REST / JSON / Webhook）

・システム連携設計経験（SFA↔MA/ERP/会計/BIなど）、iPaaS/RPA（Power Automate / Zapier / Make / n8n / Dify 等）の経験

・営業・マーケ業務ドメインの理解（商談プロセス / パイプライン / KPI / MAとSFAのリード連携）

・PM経験（要件定義・スケジュール管理・顧客折衝）

大学卒／大学院卒

想定年収：624万円～1050万円

月額：52万円~87.5万円（能力によって設定）

■月額給与内訳（上記給与は固定残業代40時間含む）

本給：345,160円～615,560円

ライフプラン手当：51,000円

固定残業代：123,840円～208,440円

※40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

09:30〜18:30

時間外労働: 有り

土日祝休み(完全週休2日制)

・土日祝日休み

・年間休日130日以上

・あんしん休暇（有給とは別途入社時3日付与）

・リフレッシュ休暇（年間３日間）

・年末年始休暇

・慶弔休暇

・年次有給休暇（時間休取得可能）

・産休・育休（取得実績あり）

・時短勤務制度（子供が小学校を卒業するまで取得可）

・エフ休[Female & Family休]（育児・家族介護・女性のための特別休暇）

・ベビーシッター補助（一部会社負担）

・時間有給（1時間単位で有給取得可）

・GW選択制（GW休暇を好きな日にシフトできる）

・各種社会保険完備（雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合）

・団体医療保険

・企業型確定拠出年金制度

・交通費支給 （月100,000円まで）

・在宅勤務制度

・社内表彰制度（MVP賞・AIアワード賞など）

・希望PC貸与（Mac/Win）

※PCスペック

Mac　M-BookPro/M1P-C8G14/32G/512G/14.2/JIS

Win　Let’s note/Ci5-2.6G/16G/256G/12.1

書類選考

↓

一次面接

↓

二次面接

↓

ワーク

リファレンスチェック

↓

最終面接

↓

内定

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 3ヶ月（試用期間3ヶ月）

採用人数: 1名