サービスプランナー（楽天ポイント） ※シニアマネージャー候補：プロダクト開発本部

＜ミッション＞

楽天ポイントカード事業は、楽天市場や楽天カードなど楽天グループのさまざまなサービスの利用を通じて貯めた楽天ポイントを、街なかのコンビニエンスストア、ガソリンスタンド、ドラッグストア、スーパーマーケット、飲食店などで利用でき、さらに貯めることもできるサービスです。

2014年にサービスインし、現在ではグループ最大級の月間利用者数を誇る規模にまで成長を続けているビジネスです。

私たちは、圧倒的な発行量を誇るこの楽天ポイントを街なかのさまざまなお店で利用できるようにすることで、パートナー企業の持続的な成長への寄与と、ユーザーの消費生活体験をより豊かにすることの両立を目指しています。

新規加盟店へのPOS導入のみならず、既存加盟店のシステムリプレイスやセルフレジ導入、ECビジネスなどさまざまな施策に関するご相談にも対応しており、単なるシステム企画にとどまらず、DXやサービス全般に関するコンサルティングも担っています。

【具体的な業務内容】

＜新規導入プロジェクトの推進・管理＞

契約締結後のパートナー企業に対して、「楽天ポイントカード」サービス導入に向けた詳細な仕様のすり合わせ、要件定義、プロジェクト計画の策定、進捗管理、および社内外関係者との連携・調整を行います。

＜既存パートナー企業における機能追加・POSリプレースプロジェクト＞

既存パートナー企業からの機能追加要望や、POSシステムのリプレースに伴う「楽天ポイントカード」サービス連携に関する要件定義、仕様のすり合わせ、プロジェクト管理を行います。

＜導入前フェーズの営業支援・技術支援＞

営業担当に同行し、新規導入を検討されているパートナー企業に対して、「楽天ポイントカード」サービスの仕組みや技術的な側面を分かりやすく説明します。

＜導入後の運用・技術サポート＞

パートナー企業からの仕様に関する問い合わせ対応や技術的なトラブルシューティング、調査、関係部署との連携を行います。

【募集背景】

【募集枠：1名】

【転勤】

有り

- 組織マネジメント経験（10名以上の組織マネジメント経験が理想、応相談）

- システムコンサルティング経験

- システムの構築・運用経験

- プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験

ー入社後2年以内にTOEIC800点を取得するモチベーションをお持ちの方

- 企画営業経験

- ユーザー目線に立った改善提案経験

- 高いコミュニケーション能力（他部署との連携や制作チーム内での協働が多いため）

- チームワークを重視し、率先してリーダーシップを発揮できる方

大学卒／大学院卒

応相談

月給301,000円～

（基本給228,608円＋40時間分の固定残業代72,392円）

※月 40 時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当支給

※上記は中途採用時の提示する賃金の最低額です。

※通勤手当（条件・上限あり）支給

※給与デジタル払い対応（一部を楽天ペイ残高で受取可）

※一部ポジションでは異なる場合あり（裁量労働制の適用や管理職等）

※年収は職種により異なるため、都度お問い合わせください。

※年収は目安であり、スキル・経験により決定します。

09:00〜17:20

時間外労働: 有り

土日祝休み(完全週休2日制)

完全週休 2 日制（土日）・祝日

年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、サクセス休暇など）

厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など

カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、社員持株会など

＜福利厚生へのリンク＞

書類選考

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1次面接

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2次面接

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最終面接

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

試用期間: 3ヶ月

採用人数: 1名