戦略コンサルタント(ビジネスサービスデザイン／新規事業戦略)<BC>

【ポジション概要】

顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサー

ビスを提供しています。

人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り

型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。

このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています

。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視した

オペレーションモデルの転換が進んでいます。

その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従

事頂きます。

【重点支援領域】

●パーパス・ブランディング

●プロダクト&サービスイノベーション

●マーケティングエクセレンス

●セールス・サービスエクセレンス

●カスタマーデータ&エクスペリエンス

【業務概要】

●パーパス・ブランディング

見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます

●プロダクト&サービスイノベーション

製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します

●マーケティングエクセレンス

市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します

●セールス・サービスエクセレンス

顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験(CX)の確立に向けた変

革を実現します

●カスタマーデータ&エクスペリエンス

顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体

験を生み出します

■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方

・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客導線設計等)経験／業務改革プロジェクト経験

・SFA／CRM／マーケティングツールの導入プロジェクト経験／データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)

プロジェクト経験(業務KPIの定義までを実施している事)

・経営企画、事業計画、マーケティング、営業企画等の企画業務の経験

・グローバルプロジェクト経験

大学卒業以上

想定年収:550万円〜1500万円

月給:392,891円〜800,000円

月額(基本給):278,481円〜600,000円

※固定残業手当は月、50時間0分、114,410円〜200,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、能力、前職給与等を踏まえて決定し、詳細は面談の上、同法人規定により決定します。

■昇給:年1回(10月)

■賞与:年2回(6月、12月)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:30〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜15日(下限日数は、入社直後の日数となります)

年末年始、有給休暇、慶弔、出産、育児、看護、介護、創立記念日

※4月1日の場合15日付与、その他入社月によって変動となります

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 退職金規定によりますが、今後整備導入予定です。

教育制度/資格補助:補足事項なし

■面接2〜3回を予定しています。

※面接回数は、場合によっては前後する可能性があります。

面接回数: 3回

筆記試験: なし