【名古屋市緑区】サービスフロント(管理職候補)※自動車整備や板金受付の工事調整や管理◆マイカー通勤可

◎地場に根付いて売上増加／会社の転換期に関われる

◎経験を活かし、業務改善や、将来はマネジメントも経験できる会社の中核ポジション

◎入社の決め手は社員の人柄や成長環境

■概要

・サービスフロントのプロとして、現場判断・段取り調整・スタッフ育成まで担える管理職候補を募集します。

・フロント業務の標準化、スタッフ育成と体制づくりを推進し、管理職候補として将来的にフロント責任者へ就けるチャンスのあるポジションです。

・工程管理、品質向上、スタッフ育成などを通じて、サービス部門を安定的に運営していただきたいと考えています。

■業務内容:

(1)サービスフロント業務全般、統括

・来店・電話対応、受付業務

・修理・整備内容のヒアリングおよびお客様への説明

・見積作成、作業指示書の発行

・鈑金受付業務

・お客様への説明、引渡し管理

(2)現場判断・段取り調整

・整備士・他部署との連携

・作業スケジュールの調整、優先順位付け

・トラブルがあれば対応や顧客要望への柔軟な判断

(3)スタッフ育成・チームマネジメント

・サービスフロントスタッフの指導・育成

・業務改善提案、サービス品質向上の取り組み

(4)顧客満足度向上への取り組み

・丁寧な説明と対応による信頼関係構築

・クレーム対応、再発防止策の策定

■試用期間中の業務:

・企業理念と社内ルールの理解

・フロント実務と現場把握

■魅力ポイント:

◎管理職候補としてのキャリアパスあり

現場業務に加え、部門運営やスタッフ育成を担うポジションです。

◎地域密着型の安定企業

創業以来、地元のお客様に信頼されるサービスを提供しています。

◎働きやすい職場環境

現場判断や段取り調整など、あなたの経験を活かせる環境です。

■必須条件:

・普通自動車運転免許をお持ちの方

・サービスフロントのご経験を15年以上お持ちの方

※サービスフロント:受付業務に加え、現場判断・段取り調整・お客様への説明を主担当として行った経験を有する方

高等学校卒業以上

想定年収:550万円〜680万円

月給:258,000円〜332,000円

月額(基本給):250,000円〜300,000円

その他固定手当/月:8,000円〜32,000円

■その他固定手当:成果手当

■昇給:年1回

■賞与:年3回

■該当者には、役職手当、職務給、職能給、資格手当などを支給

※管理職は職務給、職能給は支給なし

労働時間区分:1年単位の変形労働時間制

週平均労働時間:40時間0分

標準的な勤務時間帯:8:45〜17:45

休憩:60分

時間外労働:有

■残業:月平均12時間

週休2日制・シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

■基本的に土日は出勤ですが、事前に相談をすれば休むことも可能

■夏季、年末年始休暇あり

■令和8年9月から年間休日は120日予定

通勤手当:有 片道1kmあたり月600円支給※上限30,000円

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■OJT研修、理念会議

■自己成長キャリアアップの意向に応じて資格取得補助

※現在、管理職育成を見据えた研修制度の拡充を進めています

書類選考→1次面接→内定

面接回数: 1回

筆記試験: なし