【クロスホテル京都】宿泊予約スタッフ◆オリックスグループ∕福利厚生◎

【オリックスグループ∕安定の経営基盤∕福利厚生充実】

■クロスホテル京都:

龍馬通に位置し、京都の季節‧風情を味わい尽くせるクロスホテル京都。京都ならではの風情漂う祇園エリアにも徒歩約9分と好アクセス。

世界的な観光地である京都の人気エリア「河原町三条」に立地している為、ホテルにご宿泊のお客様以外にもたくさんのお客様からご来店いただいて

おります。

■業務詳細:

「クロスホテル京都」の宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。

‧電話、メール等による宿泊予約受付(個人∕団体)、予約情報管理などの宿泊予約業務全般

‧トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応

‧ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応

‧顧客満足のための業務改善立案

■オリックス‧ホテルマネジメント株式会社について:

同社はオリックス不動産の100%子会社で、宿泊事業と水族館事業の2軸での事業展開を行っております。

宿泊事業では温泉旅館‧シティホテル‧パークサイドホテル‧エアポートホテルなどのホテル‧旅館施設、会議室を備えた研修施設の運営や、

ノウハウを活かして他社が運営するホテル‧旅館の事業支援なども行っております。

水族館事業では完全人工海水で美しい水質が保たれているすみだ水族館と京都水族館の2種類を運営しており、教育×娯楽のエデュテイメント施設を

目指しています。

■必須条件:

‧宿泊予約対応経験

‧英語で電話およびメール対応が可能な方

■求める人物像:

‧電話やメールでの問い合わせに明るく前向きで、丁寧な対応ができる方。

‧「ホテルの顔」としてふさわしい正しい敬語や適切な表現での対応を心がけている方。

‧部署内だけでなく関連する部署とのチームワークも大事にできる方。

想定年収:350万円〜480万円

月給:225,000円〜275,000円

月額(基本給):225,000円〜275,000円

※能力等を考慮し、当社規程により決定します。

■給与改定∕年1回

■賞与∕スタッフ年2回‧アシスタントマネージャー以上年1回

■諸手当:

‧地域手当、職務手当、深夜勤務手当有り

労働時間区分:1ヶ月単位の変形労働時間制

総所定労働時間:171時間0分

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業20時間程度

その他‧月9休制‧シフト制

年間有給休暇:1日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

■休日:月9日の休み

■休暇:慶弔休暇、ボランティア休暇‧ボランティア休職、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇‧育児休職等

通勤手当:有 規定あり

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有

定年:60歳 再雇用制度有り:65歳まで

教育制度/資格補助:■OJT:入社後1〜3カ月程。

■教育研修制度(新入社員研修、フォローアップ研修、階層別研修、スキル研修など)

■自己啓発支援制度(英語力向上支援、ホテルビジネス実務検定受験支援など)

■選考フロー:

書類選考→1次面接(Web面接可能)+適性検査→最終面接→内定

※場合により追加面接の可能性あり

面接回数: 2回

筆記試験: あり