【延岡市】ホテルフロント※未経験歓迎∕上場チェーンで接客と運営を基礎から学ぶ

◆◇全国に店舗を展開する安定基盤∕成長を続ける上場ホテルG∕固定シフトでプライベート充実∕店舗運営や企画にも挑戦できるフロント職∕サー

ビス品質向上の中核メンバー◇◆

■採用背景

全国で約90店舗を展開し、九州を中心に出店を続ける中、大分エリアでのサービス品質向上と体制強化のための増員募集です。現場の接客力と運営力

をさらに高めていきたいと考えています。

■仕事内容

ビジネスホテルのフロントスタッフとして、ご宿泊されるお客様の対応をお任せします。出張中のビジネスパーソン、部活動の学生、観光客など、さ

まざまなお客様がいらっしゃいます。

‧チェックイン、チェックアウト対応(鍵の受け渡し、会計)

‧宿泊予約受付(電話‧インターネット)

‧内線電話や各種お問い合わせへの対応

‧簡単なご要望への対応(備品の貸し出し、周辺案内など)

※店舗により併設飲食店での対応をお願いする場合もございます。

まずは基本的な受付業務からスタートし、マニュアルを基に先輩スタッフが一つ一つお教えします。ホテルや接客が未経験の方でも、安心して業務に

慣れていただける環境です。

■キャリアアップ

上場ホテルチェーンのフロントとして、未経験から接客スキルと店舗運営の基礎を身につけられるポジションです。安定した環境のもと店長‧エリア

マネジャーなどへのキャリアアップも目指せます。

現場でフロント業務を身につけた後は、希望や適性に応じて、店舗の責任者としてスタッフ管理や売上管理を担う店長‧副店長を目指せます。さらに

、複数店舗をサポートするエリアマネジャーや、サービス品質向上のための企画など、ホテル運営全体に関わるポジションに挑戦する道も開かれてい

ます。チェーン経営の仕組みや数字の見方なども学べるため、サービス業全般で役立つスキルを養えます。

■働く環境‧特徴

‧完全週休二日制(固定シフト)のため、プライベートの予定が立てやすい環境です。

‧無理のない勤務シフトを整備しており、長く働き続けやすい体制です。

‧長期滞在のお客様も多く、落ち着いた雰囲気の中で、一人一人と向き合う丁寧な接客ができます。

‧接客だけでなく、予約管理や売上管理などを通じて、店舗運営の視点も身につけられます。

■必須条件:

\業種未経験歓迎‧職種未経験歓迎‧第二新卒歓迎∕

<下記のような方歓迎いたします>

‧接客や調理、店舗運営に興味がある方‧チャレンジしたい方

‧チェーン店や多店舗運営している企業での経験のある方

‧チェーンストア経営を学びスキルアップしたい方

‧パートやアルバイト、派遣から正社員を目指したい方

想定年収:336万円〜423万円

月給:224,000円〜282,000円

月額(基本給):224,000円〜282,000円

※前職の年収、経験、業務スキルを考慮の上決定

※3年連続 全社員6.3%給与ベースUP(定期昇給込み)

■賞与実績:前年度年2回(7月、12月)基本給3ヶ月分

■年収例

405万円(入社3年目∕店長)

534万円(入社10年目∕エリアマネージャー)

労働時間区分:1年単位の変形労働時間制(シフト制)

週平均労働時間:40時間0分

就業時間:9:00〜0:00

勤務パターン例:9:00〜18:00、15:00〜0:00

休憩:60分

時間外労働:有

■平均残業時間:5時間

※夜勤は、アルバイト‧パート担当のため原則ありません

完全週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※月8日〜10日休み

※希望休を採用しており、日曜日に休むことも可能です。

慶弔休暇、育児休暇、有給休暇(入社6ヶ月後10日〜付与)

通勤手当:有 会社規定に基づき支給※マイカー通勤可

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:有 詳細は福利厚生その他欄参照

厚生年金基金:有 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

定年:65歳 再雇用制度有:70歳迄∕制度利用者100名以上

教育制度/資格補助:特記事項無し

■選考フロー:

書類選考→WEB適性検査+一次面接→最終面接→内定

※簡単な適性検査を受けていただきます

※SPIではありません

面接回数: 2回

筆記試験: あり