【西新宿/在宅可】ネットワークエンジニア◆JR九州様等で導入/東証プライム/事業拡大中

【リモート可∕更なるスキルアップを目指す方へ∕人材大手パソナG】

当社は2000年に創業以降、コンタクトセンターでのアウトソーシングを通じて、企業の最前線でのお客様サービスを提供してきました。2016年にク

ラウド型PBX「Omnia LINK(オムニアリンク)」を自社開発し、コンタクトセンター運営の中で自社システムを利用、改善を重ねていきました。202

2年3月に東証1部上場を機に「Omnia LINK」のみのシステム販売事業を本格的に開始し、お客様の本質的な課題解消に貢献しています。

※

■業務概要

Omnia LINK導入契約をされた企業へ、スムーズな導入へ向けたネットワーク構築〜提案を担当いただきます。

■業務内容:

1Omnia LINK導入企業へのネットワーク構築‧提案

‧営業チームの技術的サポート

‧顧客のネットワーク環境のヒアリング/ネットワーク構成についての説明

‧最適なネットワーク環境の提案

‧ネットワーク構築の実務

‧外部調達業務

‧社外折衝および社内調整

2サービス設計‧運用の改善推進およびサポート

‧社内メンバーへのネットワーク知識の共有‧教育

‧サービス品質向上のための改善策の立案‧実行

‧関係部署と連携したプロダクトの継続的な改善

■期待と役割

‧顧客の課題を的確に把握し、必要なネットワーク環境を提案‧構築することで、スムーズな導入と高い顧客満足の実現を目指していただきたい。

‧ネットワーク技術者の中核として社内外の関係者と連携し、プロジェクトを推進するとともに、将来的にはプロフェッショナル職やマネージャー職

として事業の成長を牽引していただくことを期待します。

■組織構成

Omnia LINK事業は本部体制で運営されており、営業‧マーケティング‧オペレーションの各部門が連携しながら事業を推進しています。20代〜50代

まで幅広い世代のメンバーが活躍しており、年齢やバックグラウンドに関係なく、どなたでも馴染みやすい環境です。

サービスの導入企業は右肩上がりに増加しており、導入支援だけでなく、プロダクトのさらなる進化が求められるフェーズにあります。今後も技術的

な設計‧改善を続けながら、サービスの成長を支えていくことが重要です。

■必須要件:

‧ネットワークに関する知識‧実務経験

‧社内外の関係者と円滑に調整‧折衝するスキル

‧サービスおよび運用の改善や品質向上等に取り組んだ経験‧知識

CISCO技術者認定をお持ちの方(または相当の知見をお持ちの方)

‧CCNP

‧CCNA

高等学校卒業以上

想定年収:628万円〜886万円

月給:367,300円〜530,000円

月額(基本給):337,300円〜500,000円

その他固定手当/月:30,000円

※給与は前職給与‧能力‧経験を考慮し相談の上で決定

※その他固定手当:地域給を一律支給

■賞与:年2回

■昇降格:年に1度の人事考課による

※マネージャー、スペシャリスト等、当社における管理職相当の職務での採用想定となった場合は、固定残業代並びに時間外勤

務手当の支給はありません。

就業時間:9:30〜18:30(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業事前申請(過重労働防止)

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

※会社カレンダーあり

有給休暇(入社14日経過後に付与※付与日数は入社月による)

育児休業からの復帰率:100%※男性や管理職の社員も取得

※年間平均有給休暇:12.84日※2023年度実績

通勤手当:有 交通費全額支給(非課税の範囲内)

住宅手当:有 地域手当あり(30,000円∕月)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 確定拠出年金制度(企業型)401K

定年:60歳 再雇用

教育制度/資格補助:DX研修(全社員共通)

■選考フロー:

書類選考→面接(1〜2回)→内定

※1次〜2次面接時に適性検査を行います。

面接回数: 2回

筆記試験: あり