【京都】ITサポート<社内ヘルプデスク‧IT機器設定>◆自社グループ内対応◆経験者採用

〜100%自社内サポート∕グループ2社(同一ビル内)の働く環境を支える◎〜

■業務内容:

金氏高麗人参グループ(総勢約200名)のオフィス(同一ビル内)にて、グループ2社が使用するPCやIT機器の環境を整え、快適に仕事ができるようサ

ポートするお仕事です。

※客先常駐や社外対応は一切ない100%社内勤務です。

■具体的な仕事内容:

ご経験やスキルに合わせて、できる業務から順次お任せします。

‧社内ヘルプデスク‧困りごと対応:グループ社員からのPCトラブルやログイン方法などの問い合わせ対応(メール‧チャット‧対面中心)

‧IT機器のキッティング‧管理:新入社員用PCの初期設定(OS設定、ソフト導入)

‧周辺機器管理:PC、電話、モニター、プリンター等の選定‧購入‧設置‧在庫管理

‧IT関連の管理‧事務:アカウント(ID/PW)管理、セキュリティルール周知、請求書処理等の事務作業

■特徴:

◎社外対応‧クレーマー対応は一切なし!

サポート対象は同じビルで働くグループ2社の内勤社員のみ。社外からの電話対応や理不尽なクレームに頭を悩ませることはもうありません。

◎1人きりの「ひとり情シス」ではありません

配属先となる「業務支援係」は現在3名。今回の増員募集で1人に負担が集中しない体制をさらに強化します。すぐ隣のメンバーに相談しながら協力し

て進められます。

◎直接届く「ありがとう」が最大のやりがい

サポート対象が身近なグループ社員だからこそ、「困っていたから本当に助かった!ありがとう!」と、あなたの貢献がその場ですぐ感謝として返っ

てきます。

◎京都で腰を据えて、プライベートも大切に

完全週休2日制(土日祝休み)、残業削減に向けた徹底した労務管理、転勤なし。地元京都で、仕事のやりがいと自分の時間を両立できる環境です。

■必須条件:<業種未経験歓迎>

‧1社での継続した就業経験が3年以上(正社員)

‧キッティングまたはITサポートまたはヘルプデスク業務の経験がある方(業界‧年数不問)

‧オフィスソフトの基本操作ができる方、パソコン操作やIT機器が好きな方

高等学校卒業以上

想定年収:410万円

想定月額:300,000円

月額(基本給):209,000円/想定勤務日数:20日

その他固定手当/月:40,300円

※固定残業手当は月、26時間0分、50,700円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与はご経験やスキルをもとに決定

■賞与:初年度のみ保証(年間50万円を2回に分けて支給)

※各支給月は、入社日により決定

※2年目以降は年2回、業績‧個人考課を基に設定(6月‧12月)

■昇給:年2回(6月‧12月)※業績‧個人考課により決定

就業時間:8:50〜17:50(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※一日40分、18時半まで残業をお願いしています。残業時間は月平均15時間程度です。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率90%

土曜、日曜、祝日、GW、夏季、年末年始休暇

通勤手当:有 上限月3万円まで

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:無 補足事項なし

定年:65歳

教育制度/資格補助:■教育体制:入社後、まずは人事課による導入研修を実施します。その後、主にOJTで実務研修を実施し

ます。社外セミナー受講や資格取得応援制度など、学べる環境が整っています。

■選考フロー:

書類選考→1次面接(人事担当者)→職場見学&2次面接(人事担当者‧部門責任者)→内定

※1次〜2次面接のいずれかの段階で、簡単な適性検査を実施します。

面接回数: 2回

筆記試験: あり