【静岡市】テクニカルトレーナー◆製品の利用方法を説明する役割◆全世界1.5億ユーザー利用『Zoho』

〜インド発の大手グローバルSaaS企業∕インドに続く第二の重要拠点である日本法人∕世界トップクラスのシェアを誇るZoho∕働きやすい環境◎福

利厚生◎∕英語力を活かせる〜

■業務内容:

グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション『Zoho(ゾーホー)』の事業拡大のため、増員を図ります。

■業務概要:

Zohoが提供するSaaS製品について、Zohoパートナー企業、Zohoのお客様、および社内メンバーに対して製品トレーニングを実施していただきます

。本ポジションでは、トレーニング資料の作成、デモ環境の準備、トレーニングの実施を行い、受講者がZoho製品を正しく理解し、効果的に活用で

きるよう支援していただきます。

■業務詳細:

◇トレーニングの実施

Zohoパートナー企業、Zohoのお客様、および社内メンバー向けに、製品の機能、利用方法、設定方法などを体系的に整理し、分かりやすく説明して

いただきます。トレーニングは主に対面で行います。

◇トレーニングコンテンツの作成

スライド資料、デモ環境、トレーニングカリキュラム、ハンズオン教材の作成を担当していただきます。日本向けに新機能がリリースされた際には、

日本市場に適した業務活用例を作成し、トレーニング内容へ反映していただきます。また、製品アップデートや受講者からのフィードバックを踏まえ

、トレーニング内容の継続的な改善を行っていただきます。

◇製品知識の習得および技術サポート

‧Zoho製品の仕様を理解し、トレーニングおよびデモで使用できるレベルの環境設定‧構築を行っていただきます。

‧製品の基本操作、連携機能、自動化機能、およびベストプラクティスについて説明‧指導を行います。

◇パートナー∕顧客向け支援

トレーニング中の質疑応答や技術的な説明を行い、パートナー企業および顧客がZoho製品を適切に活用できるよう支援していただきます。

◇セミナー∕ウェビナーでの登壇

必要に応じて、セミナーやウェビナー等においてZoho製品の紹介および技術的な説明を行っていただきます。

◇本社チームとの連携

製品仕様、新機能、技術的な詳細を把握するため、本社のプロダクトマネージャーと連携し、社内外への情報共有を行っていただきます。

◇ナレッジ共有

■必須条件:

‧製品トレーニングまたはそれに準ずる技術的なトレーニング業務の経験(3年以上)

‧SaaS製品およびWebアプリケーションの基礎知識

‧製品機能を理解し、分かりやすく説明できる能力

‧製品設定に関する基本的な知識または経験

‧API、システム連携、自動化に関する基礎知識

‧プレゼンテーションおよびコミュニケーション能力

‧英語での業務対応が可能な方(目安:TOEIC(R)テスト700点程度以上)

‧必要に応じて国内出張が可能な方

想定年収:571万円〜806万円

月給:340,000円〜480,000円

月額(基本給):284,437円〜401,562円

※固定残業手当は月、25時間0分、55,563円〜78,438円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験に応じて考慮いたします。

■昇給:年1回(4月∕人事評価および業績に応じて)

■固定賞与(8月、11月)、変動賞与(2月)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜15日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

夏季休暇(有給休暇の5日連続取得)、会社指定休日(年末年始などが対象)

、リフレッシュ休暇付与(5年に1回取得可能)特別休暇:慶弔休暇、本人∕兄弟姉妹の結婚休暇、配偶者の出産休暇

通勤手当:有 会社規定に基づき支給(上限100,000円∕月)

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 確定給付企業年金

定年:60歳 再雇用制度有(65歳まで)

教育制度/資格補助:TOEIC(R)テスト社内受験(年1回)∕資格試験報奨金制度∕教育補助制度∕書籍購入制度∕「7つの習慣」

研修∕職制チャレンジ∕社外研修制度∕資格報奨金

■選考フロー:

1.書類選考

2.一次面接(リモート可)

3.最終面接‧人事面談(来社)、適性診断(職務適性)

※バックグラウンドチェック、リファレンスチェックをおこなう場合がございます。

※最終面接‧人事面談は、当社東京オフィスへご来社いただきます。首都圏以外からご来社いただく場合、交通費を支給予定で

す。

面接回数: 2回

筆記試験: あり