【千葉】問い合わせ対応効率化に向けた仕組み(AI活用含む)の検討‧構築‧運用支援#21

【国内最大級の技術系人材サービス企業∕年間休日122日∕福利厚生‧研修制度充実】

■業務内容

社内システム利用者からの問い合わせ対応の効率化を目的とした仕組みの検討、構築、運用支援をご担当いただきます。AIを活用した問い合わせ対応

の高度化や業務改善にも携わっていただきます。

また、入社前にはエンジニアのご意向をヒアリングし、業務内容、勤務地、残業時間、出社頻度などの詳細情報を事前に提示します。ご本人にご納得

いただいたうえで、参画プロジェクトを決定します。

■当社の強み

◎顧客折衝‧要件定義から参画可能。「高単価‧上流案件」の豊富さ

主要メーカーや大手IT企業を中心に、約6,000件以上のプロジェクトを保有しています。単なる技術提供にとどまらず、顧客のコアパートナーとしてチ

ームで参画できる案件が多数あり、PMやPLとして活躍できる環境が整っています。

◎業界トップクラスの研修体制

<合計400以上の専門講座と幅広い学習スタイル>

Winスクール(オンサイトITスクール)、Winラーニング、Udemyの3つの学習ツールを用意しており、オンサイトやオンラインなど、ご自身に合った

学習スタイルを選択できます。

また、eラーニングサービス(自由に受講できる講座を多数用意)や通信教育の受講料補助制度を設けるなど、社員の技術力向上を支援しています。

資格取得補助制度も充実しています。

‧一定程度のIT知識を擁しており、システムの構築経験のある方

‧Excelスキル

高等学校卒業以上

想定年収:450万円〜750万円

月給:250,000円〜450,000円

月額(基本給):250,000円〜450,000円

‧昇給年1回

‧賞与年2回(6月‧12月)

※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

‧月平均残業時間15h程度

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

週休2日制(土日祝 ※年2回の土曜出社あり)

年末年始、GW、シルバーウィーク等

※参画プロジェクトにより異なる場合がありますが基本は上記の通りとなります

特別休暇(結婚、出産、育児、介護など)

通勤手当:有 上限150,000円∕月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

介護保険

寮社宅:有

退職金制度:有 確定拠出年金制度

定年:60歳 定年再雇用制度

教育制度/資格補助:社内研修∕通信教育補助制度∕資格取得報奨金制度∕社外技術研修‧学会参加費支援

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒条件面談

※選考回数は変動する可能性があります。主にWEB面接で実施となります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり