【未経験◎∕仙台】テクニカルサポート◆『グーネット』のプロトコーポレーション完全子会社∕年休120日

〜自社開発ソフトのテクニカルサポートとして、お客様の課題解決を支えるポジション∕自動車整備‧修理業界を50年以上支えてきた安定企業で、専

門知識を身につけながら長期的なキャリア形成が可能です〜

仙台拠点にて、自社開発ソフトウェアをご利用いただくお客様や営業担当からの問い合わせ対応を中心にお任せします。

入社後は研修を通じて製品知識を習得し、徐々にサポート業務を担当。単なる問い合わせ対応に留まらず、将来的にはサービス改善や新サービス創出

にも携わることができるポジションです。

■具体的には:

‧自社開発ソフトウェアに関するお客様および営業担当からの問い合わせ対応

‧対応内容の記録、管理

‧自社ソフトと連携する一部他社ソフトウェアに関する問い合わせ対応

<将来的にお任せしたいこと>

‧オンラインでの商品デモンストレーション

‧操作マニュアルなど各種資料の作成

‧問い合わせ内容の集計、分析および改善提案

‧新商品、新サービスの企画や創出

‧ハードウェア、ネットワーク関連の情報収集および技術支援

‧その他各種資料作成業務

お客様の課題や困りごとに寄り添いながら解決へ導くため、営業‧販売などで培ったコミュニケーション力や提案力を活かせる環境です。

■働き方:

‧勤務地:仙台拠点

‧勤務時間:9:00〜18:00(実働8時間∕休憩60分)

‧入社後は段階的な研修を実施し、未経験分野でも安心して業務を習得可能

■企業の魅力:

当社は、自動車整備‧修理業界を中心に、情報提供や技術支援、自社ソフトウェア開発などを通じて業界の発展を支えてきた企業です。創業以来50年

以上にわたり培ってきた豊富な知見を強みに、「情報」「技術」「経営支援」を通してカーアフターマーケットを支援しています。

今回のポジションは、お客様の課題解決を最前線で支える重要な役割です。サポート業務からスタートし、分析‧企画‧新サービス開発まで活躍の幅

を広げられるため、成長意欲の高い方に最適な環境です。安定した事業基盤のもと、専門性を高めながら長く活躍できる企業です。

<職務未経験歓迎>

■必須条件:

‧営業、販売等の接客‧折衝経験 ※継続して3年以上の経験がある方

‧基本的なPCスキルをお持ちの方

高等学校卒業以上

想定年収:320万円〜360万円

月給:207,000円〜232,800円

月額(基本給):179,400円〜201,800円

※固定残業手当は月、20時間0分、27,600円〜31,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験‧前職考慮致します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回 (7月、12月)

労働時間区分:1年単位の変形労働時間制

週平均労働時間:40時間0分 総所定労働時間:1960時間0分

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

■1日の所定労働時間:8時間■残業月20h前後

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

会社カレンダーにより、土曜日出勤(2026年度は年9回)がございます。

当該出勤日は、有給休暇等を利用して休暇を取得する社員も多くおります。

通勤手当:有 会社規定により、上限5万円まで支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険等完備

定年:60歳

教育制度/資格補助:社内研修やOJTを通じてサポートします

■選考フロー:

書類選考→一次面接→適性検査→最終面接→内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり