【東京/異業界の方歓迎】コールセンターSV◆年間休日121日/福利厚生充実/東証スタンダード上場

<異業界の方歓迎/成長中の総合保証会社/東証スタンダード上場企業/年間休日121日/

中途社員多数活躍中/福利厚生充実>

■業務内容:

コールセンターのSVとして、スタッフを束ねていくポジションとなります。

オペレーターの電話をモニタリングし、アドバイスやスタッフ管理を行っていただきます。

◎お客様のご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探します。

お客様によって「うっかり忘れて支払期日が過ぎてしまった‧‧‧」「けがや病院で急に入院してしまい

引き落とし用口座の残高が不足してしまった‧‧‧」などさまざまです。

◎チームの仲間や先輩に相談できます。

チームリーダーを中心にメンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルです。

■本ポジションの魅力:

1.チームで進めていく仕事です。

コールセンターでのSV業務となるため、個人で進めていく仕事ではございません。正社員‧アルバイトの

方と効率よく受架電していく部署となります。

2.充実のサポート体制

配属予定部署の多くの先輩社員が未経験スタートです。そのため、抜群のサポート教育体制が

整っております。

3.充実ライフワークバランス!

1ヵ月単位でのシフト制となり、計画的付与制度も導入されておりますので

しっかりとライフワークバランスを保てます。

■当社の魅力:

‧充実した福利厚生

完全週休2日制、連続休暇取得制度有、バースデイ休暇なども充実。男子社員の育児休暇取得実績もあり、

プライベートを大切にしながら長期就業が可能な職場です。

■当社について:

住まい‧医療‧介護‧養育費と人々の生活に寄り添い「保証」を通じて安心を届ける社会貢献性の高い

サービスを提供する会社です。近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の

不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長しております。また、不動産以外の医療費や介護

費用の保証事業にも注力しています。機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の

姿勢を持ちながら、無借金経営‧スタンダート市場上場企業としての安定した経営基盤を持ち、増収増益を

継続しています。

変更の範囲:会社の定める業務

■必須条件:以下いずれも満たす方

‧コールセンターでの勤務経験をお持ちの方

‧PCの基本的な操作ができる方(Word,Excel,Powerpoint)

高卒以上

理論年収: 450 万円 〜 650 万円

想定給与: 304000 円 〜 436000 円

基本給: 206000 円 〜

想定労働時間: 160.0 時間

固定時間制

<勤務時間>

9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)

休憩時間:60分

年間休日日数121日

完全週休2日制(休日はシフト制)

年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前‧産後休暇(※取得実績有)、

育児休暇(取得実績有。子育てと仕事を両立する社員多数在籍。男性社員取得実績も有)、

連続休暇取得制度有、バースデイ休暇、リフレッシュ休暇

【福利厚生‧その他】

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

通勤手当、住宅手当、寮社宅、退職金制度

<各手当‧制度補足>

通勤手当:上限6万円∕月で支給

住宅手当:会社都合で転勤の場合補助あり

寮社宅:会社都合での転勤の場合

社会保険:補足事項なし

退職金制度:企業型確定拠出年金制度

<定年>

65歳

<教育制度‧資格補助補足>

教育制度:基本的にOJTです。

奨励資格等支援制度

外部研修制度(オンライン研修)

<その他補足>

‧全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供

‧スポーツクラブ法人契約(全国3,300カ所)、健康‧メンタル相談サービス

‧育児休暇‧補助金制度(月極‧一時保育時の利用額に応じた補助金制度)

‧リフレッシュ施策(マッサージ‧エステ‧日帰り温泉などを福利厚生価格で提供)

‧物品購入割引制度(家電‧飲料品‧消耗品等が社販価格で購入可能)

‧余暇支援施策(映画館‧レジャー施設等を福利厚生価格で提供)

‧奨励資格等支援制度

‧企業型確定拠出年金制度

‧従業員持株会制度

健康保険: 有

厚生年金: 有

雇用保険: 有

労災保険: 有