【在宅勤務可】公共向けサービス企画◆既存サービス活用‧新規開発|0→1で事業化∕大手BPO基盤あり

~社会課題解決事例の創出に貢献∕ 30カ国以上‧100拠点以上の大手BPO~

●事業の既存活用から新規サービス創出まで担うポジション

●自治体DXや社会課題解決に0→1で関わり事業化まで推進できる環境

●BPO×DXを活用し業務改革と住民サービス向上を同時に実現できる

■業務概要

国や自治体向けのサービスの既存活用から新規サービス創出まで担うポジションを募集します。

業務プロセスの見直しから新規サービスの企画‧立案までを担います。

■業務内容詳細

‧国や自治体に対する業務効率化、生産性向上に関する実証先行事業

‧自治体窓口やバックオフィス業務についてデジタル化、業務効率化、業務改革‧BPRの実施

‧市民や事業者の補助金‧交付金活用、相談業務など社会課題解決のための事務局事業

※ゆくゆくは下記業務もお任せします。

‧行政機関へのヒアリングや社内各サービス部門との連携

‧国の政策制度、予算情報の調査を通じた予算獲得、計画策定支援

■既存サービス例

‧自治体窓口の効率化‧オンライン化

‧電子行政サービスの提供

‧SNS/LINEでの住民対応やチャットボット運用

■この仕事のやりがい‧魅力:

自由な発想とアイデアで仕事を進め、自らが率先してプロジェクトを推進できます。

業務改革や生産性向上を支援が職員の負担軽減となり、結果として国民‧住民‧事業者へのサービス改善につなげることができるのは大きなやりがい

につながります。

■キャリアパス:

将来的には、当部門で培った能力を生かして、営業部門、サービス部門も交えた、新規部署を創設し、業界横断的なサービス開発やコンサルタントと

して国内市場を牽引できます。

国や自治体との折衝経験も積むことができるため、様々なプロジェクト参画することにより、新たな社会課題解決のキャリアアップが可能です。

■教育体制:

基本的にはOJTにて業務の流れを身に着けていただきますが、未経験でも週2回の部門内勉強会‧セミナーへの参画、丁寧なフォロー体制によって成

長できる環境が整っています。

■配属部署について:

公共政策本部13名の構成です。

■必須条件:

12はいずれか

1民間企業の立場で公共向けの業務効率化および業務改善に取り組んだ経験

2IT業界でソリューションの営業経験をお持ちの方

‧Excel, Powerpointを利用した提案資料作成スキル

大学卒業以上

想定年収:500万円〜1000万円

月給:318,000円〜833,340円

月額(基本給):318,000円〜833,340円

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月‧12月)※年俸制は除く

※上記はあくまで想定金額ですので、場合により上下いたします。

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:50

時間外労働:無

‧平均残業時間20〜30H∕月程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

‧年末年始休暇(12月30日〜1月3日)

‧年次有給休暇(初年度10日間)※在籍年数に応じて最高20日/年

‧慶弔休暇

‧産前産後休暇制度

‧育児休業制度

通勤手当:有 月額50,000円まで

住宅手当:無 居住地に応じて地域手当あり

厚生年金基金:有 確定拠出年金にて運用

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 確定拠出年金にて運用

定年:60歳

教育制度/資格補助:中途入社者:オリエンテーション、コンプライアンス研修、法務研修、サイバーセキュリティ研修

■選考フロー:

書類選考→1次面接→適性検査‧最終面接→オファー面談(人事)

※場合により2次面接を挟む可能性あり

面接回数: 2回

筆記試験: あり