【田町∕未経験歓迎】カスタマーサポート◆家賃保証のリーディングカンパニー◆年休120日∕休日対応なし

家賃保証サービスのリーディングカンパニーである当社にて、下記業務をお任せします。

■本ポジションの立ち位置:

以下の流れのうち、(3)にて架電を行うチームでの募集となります。

(1)滞納が発生した際、初期滞納対応チームが対応(架電‧振込用紙の送付)

(2)未解決の場合、債権管理チーム(管理一課)が架電‧訪問

(3)解決した数か月後に滞納が再発した場合に架電

(4)未解決の場合、債権管理チーム(管理一課)が再度架電‧訪問

■詳細:

主に架電を行います。

その他、書類作成‧書類発送準備‧SMSでのメール送信‧連絡履歴の更新などもお任せします。

■配属先:

東京の管理二課は24名で構成されております。

男性16名 女性8名、外注外国語対応者以外は全員、管理一課に在籍していたメンバーです。

■事業の特徴:

「家賃保証サービス」とは、オーナーと入居者双方のニーズを叶えるために生まれたサービスです。当社が連帯保証人に代わり、入居者の「信用」、

オーナーの「家賃」や「原状回復費」を保証するサービスで、顧客の悩みを解決し、さらなる安心感を与えることを当社の使命としています。

‧入居者のメリット例...保証人が見つからない場合も、日本在住で家賃支払いが可能であれば、国籍や職業を問わず当社の「信用力」で希望の物件へ

スムーズな入居が可能となる(物件は住居だけでなく店舗やオフィス等も可能)

‧オーナーのメリット例...個人保証の不安を解消し、初期費用を抑えた物件PRが可能となる他、独自のノウハウを活かした解決スキームで滞納をほぼ

100%解消

‧不動産仲介∕管理会社のメリット例...業界トップクラスの審査承認率でスムーズな入居をサポートし、賃料だけでなく明渡しや法的手続きに関して

も保証

◆必須要件:

<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>

未経験から応募いただけますので、少しでも興味があれば是非ご応募を◎

◆歓迎条件:

‧債権回収業務のご経験

※消費者金融、家賃保証回収業務、クレジットカード回収業務、法律事務所回収業務 など

高等学校卒業以上

想定年収:400万円

月給:292,800円

月額(基本給):190,800円

その他固定手当/月:46,500円

※固定残業手当は月、30時間0分、55,500円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※給与詳細は能力等を踏まえて決定します

※上記には 2023年賞与平均額75万(在籍部署平均額)を含みます。

※インセンティブ無し

※その他固定手当...特務手当、地域手当

■昇給:年1回(毎年2月)

■賞与:年1回(毎年12月)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

上記または10:00〜19:00(実働8時間)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社6ヶ月経過後、10日取得)、誕生日休暇

通勤手当:有 月40,000円まで

住宅手当:有 社宅家賃の半額補助(転勤の場合に支給∕金額上限有)

家族手当:有 扶養手当(試用期間終了後)

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:有 社宅家賃の半額補助(転勤の場合に支給∕金額上限有)

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:■OJT

■外部研修制度

■選考フロー:

書類選考→面接(1〜2回)+適性検査→内定

※選考時は履歴書、職務経歴書を持参して下さい。

面接回数: 2回

筆記試験: あり