【楽天G正社員∕オープンポジション】楽天ショップスタッフ◆未経験歓迎◆月8日休∕キャリアパス豊富

【楽天グループの顔として活躍∕楽天経済圏の総合提案×店舗づくりに挑戦∕所定労働時間7.5H‧残業月10〜15H程】

楽天ショップにご来店されたお客様へ、スマートフォンや通信サービスだけでなく、楽天カード‧楽天市場‧楽天ポイント‧楽天ペイなど、楽天グル

ープが展開する幅広いサービスをご提案します。

単なる携帯販売ではなく、楽天グループ唯一のリアル接点として、お客様一人ひとりの生活をより便利で豊かなものにする「楽天経済圏」の案内役を

担います。

■具体的には:

◇お客様対応

‧新規契約‧機種変更の受付および提案

‧料金プラン、楽天カード、楽天市場、楽天ペイなどグループサービスの提案

‧スマホの初期設定‧データ移行サポート

‧問い合わせ対応

◇店舗運営

‧電話応対

‧在庫管理、売り場づくり、POP作成

‧KPI管理‧数値分析

‧店舗会議‧研修への参加

‧キャンペーン企画や集客に向けた取り組み

■教育体制:

入社後1ヶ月は店舗研修を実施。サービス知識‧業務の流れなど基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキルの習得も可能。

■このポジションの魅力:

◇楽天グループ商材を活かした提案

一般的な携帯ショップとは異なり、モバイルサービスだけでなく、楽天カードや楽天市場などのサービスを組み合わせて提案できるため、お客様へよ

り大きな価値提供が可能です。

◇「売る」だけではなく「店舗をつくる」

店舗運営や販促活動にも携わるため、「どうすればお客様が来店するか」「どうすれば店舗の成果が上がるか」を考えながら主体的に店舗づくりに関

われます。

■キャリアパス:

スタッフ(R CREW)としてご活躍いただいたのち、約1年で店長昇格を目指していただきます。その後はSVやマネージャー、本部社員など楽天グルー

プならではの豊富なキャリア機会があります。

■組織構成:

直営店は全国に約150店舗程度あり、約500名のスタッフが活躍中。1店舗につき店長1名、スタッフ5〜15名の構成です。

■当社について:

通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザ

ーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。

<業界未経験‧職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>

■必須条件:

‧ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

◎入社後の研修が1か月ありますので、未経験でも安心してスタートしていただけます!

◎販売や接客、飲食店などでのご経験がある方歓迎です!

高等学校卒業以上

想定年収:340万円〜550万円

月給:245,250円〜281,000円

月額(基本給):245,250円〜281,000円

■全国転勤可能型

年収:371万〜550万円

■エリア採用※都道府県内転勤有

エリアA(東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/京都/兵庫)

年収:371万〜440万円

エリアB(愛知/福岡):

年収:360万〜440万円

エリアC(A,B以外のエリア):

年収:340万〜440万円

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜21:00(所定労働時間:7時間30分)

勤務パターン例:9:00〜17:30、10:00〜18:30、11:00〜19:30、12:30〜21:00

休憩:60分

時間外労働:有

※シフトは一例です。勤務店舗により異なります。

※平均残業時間:10〜15時間

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■週5日(土日含む)勤務∕休日:週休2日(シフト制)

■慶弔休暇

■産前‧産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■生理休暇

通勤手当:有 会社規定に基づき支給 上限:50,000円/月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

定年:60歳 継続雇用制度あり

教育制度/資格補助:研修あり

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接(部門面接30分+人事面接30分)⇒内定

※選考途中で適性検査(SPI)を実施します。

※場合により面接回数が変更となることがございます。

面接回数: 1回

筆記試験: あり