【静岡市】カスタマーサクセス&事務スタッフ◆企業の健康経営支援∕社会貢献性◎∕U‧Iターン歓迎

〜未経験歓迎‧事務スキルが活かせる∕社会貢献性◎注目の健康経営サービス∕「持続可能な医療の未来」をつくるエムステージグループ〜

■業務内容:

1.各種システムへのデータ入力、集計‧抽出および各種報告書作成業務

‧カウンセリング予約システム、キントーン、ファイルメーカー等の専用ソフトを使用した入力

‧データの集計‧抽出、加工、契約企業に提出する定型報告書の作成

‧契約企業等に提出する請求書の作成およびチェック

2.契約企業担当者等に対する各種サポート業務

‧専用システムを導入した取引先へのサポート業務(例.取引先へのシステム操作説明等)

‧取り扱い情報のチェック及び諸連絡

3.電話やメール等によるカウンセリング予約の受付業務

‧カウンセリング予約状況の確認及び予約入力

‧カウンセリング予約のキャンセル、予約の変更に関する受付及び入力

‧カウンセリング予約者の相談概要のヒアリング及び予約システムへの入力

4.来客対応全般

‧カウンセリング来訪者のカウンセラーへの取次や業者(郵便、宅急便等)対応

‧来訪した契約企業担当者へのお茶出し等

5.その他、庶務

‧1〜4に付随する各種事務作業

営業事務‧総務事務相当の業務と、サービス導入企業のサポートや、相談窓口へ連絡いただく顧客従業員の一次対応等の対外的な業務をバランスよく

ご担当いただくことを期待しています。

■当社について:

当社は、従業員‧職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業‧団体向けサービスを展開しています。EAP(Employee Assistance Pr

ogram)とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業‧団体向けサービスです。

EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、

場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調

での再休職者は50%以上と言われ、個人‧企業にとって大きな損失となっています。

そのため従業員‧管理職‧人事部の皆様がイキイキとした前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、コンサルタントやカウンセラーが問題

解決のサポートを行っています。

■必須条件:

‧4年制大学卒業または大学院卒業

‧企業‧団体において、事務的業務を3年以上経験している方

‧Microsoft(Excel、Word、PowerPoint、Outlookメール)の基本的な操作が出来る方

※顧客や顧客従業員とやり取りしていただくため、お電話やメール、対面でのコミュニケーションに抵抗がない方を歓迎いたし

ます。

大学卒業以上

想定年収:420万円〜510万円

月給:350,000円〜425,000円

月額(基本給):315,000円〜382,500円

※固定残業手当は月、15時間0分、35,000円〜42,500円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■賞与:年1回(業績連動型∕年収とは別途)※4月〜翌3月の期の業績により賞与額が決定

■昇給:年2回

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜20:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:9:00〜18:00、11:00〜20:00

休憩:60分

時間外労働:有

※顧客対応のため、水‧金は11:00〜20:00就業となります。※残業月7〜14時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■休日:土曜‧日曜(または日曜‧月曜)‧祝日

■休暇:有給休暇(有給休暇消化率60%推奨)、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇(実績あり)、育児‧介護短時

間勤務(実績あり)

通勤手当:有 上限3万円∕月

住宅手当:有 近距離在住手当:3.5万円∕月

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:■社外研修補助金制度

■ビジネス書籍購入費補助(社内図書制度:上限1万円∕月)

■選考フロー:

書類選考→一次選考(オンライン)→適性検査→最終選考(対面)→内定

※選考フローは、変更になる可能性がございます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり