【事業立ち上げ×イベント企画×社会課題解決】高齢者支援インフラをつくる本部運営スタッフ｜相談受付・案件管理・顧客管理ツール

【仕事内容・募集職種】

　今回募集するのは、相談支援を前に進める“士季の会本部オペレーション担当”です。

　さらに、まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、

「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます！

＜具体的な仕事内容＞

〇相談受付・一次整理

•電話・メール・LINE等での相談受付

•高齢者本人・ご家族・ケアマネジャーからのヒアリング

•相談内容の整理・記録

•Salesforceへの入力

〇専門家・支援メンバーへの連携

•相談内容に応じた振り分け

•司法書士・行政書士・不動産会社等との連携

•日程調整・進捗確認

•対応後の報告回収

〇CRM・案件管理

•Salesforceによる顧客・案件管理

•未対応案件の確認

•フェーズ管理

•定期フォロー対象者の管理

〇紹介者（ケアマネジャー）への報告

•進捗共有

•完了報告

•相談内容の整理共有

•関係構築・継続フォロー

★将来的には、

•研修運営

•認定制度づくり

•業務フロー改善

•テンプレート整備

•地域展開に向けたオペレーション設計

【ポジションの魅力】

■ 社会課題解決に深く関われる！

相続・終活・高齢者支援・空き家問題など、

日本の超高齢社会で必要性が高まる領域に携われます。

■ “ありがとう”が返ってくる仕事！

困っている高齢者やご家族、ケアマネジャーから直接感謝される機会が多い仕事です。

■ 仕組みづくりフェーズに関われる

完成された組織ではなく、

「地域の相談インフラ」をこれから作っていく段階です。

■ オペレーション×事業推進スキルが身につく

•CRM運用

•案件管理

•コミュニティ運営

•業務改善

•関係者調整

•仕組み化

など、汎用性の高いスキルを身につけられます！

＜士希の会について＞

　士希の会は、相続・終活・高齢者支援領域において、

司法書士・行政書士・不動産・遺品整理・葬儀・施設紹介など、多様な専門家が連携する支援ネットワークです。

　現在、ケアマネジャーから高齢者本人・ご家族の相談を受け、適切な専門家や支援へつなぐ「しきサポ」事業を拡大しています。

　今後は、地域のケアマネジャーと連携しながら、

“高齢者の相談インフラ”として全国展開を目指しています！

　今回募集するのは、単なる事務職ではなく、相談支援を前に進める“本部オペレーション担当”です。

相談内容を整理し、専門家や支援メンバーへ連携し、進捗を管理し、紹介者へ報告する。

　さらに、CRM（Salesforce）を活用しながら、地域に広がる相談支援モデルを構築していく中核ポジションです。

　まだ仕組みが完成していないフェーズだからこそ、

「運営を整える」「仕組みを作る」「改善する」経験を積めます！

【募集背景】

業績好調のため、増員いたします

【配属】

不動産事業部

部署人数：20人（男性15人　女性5人）

【転勤】

無し

既卒・第二新卒歓迎

学歴不問

・ご経験や資格について相談可能です

(41種類の資格手当があります！弊社の資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です！)

月給 300,000円 ～ 660,000円 （※想定年収 5,000,000円 ～ 10,000,000円）

※経験により、現給保証制度の活用もできます

※上記額にはみなし残業代（月40時間分、69,130円～152,080円分）を含みます。超過分は全額支給します

※試用期間：6か月

※試用期間中の雇用形態：変動なし

※試用期間中の労働条件の内容：変動なし

【通勤手当】

実費支給（上限なし）

【昇給】

年1回／4月

※人事評価制度を基に、昇給・昇格を判断しています

【賞与】

年3回／4月・8月・12月

※基本給の1か月を基準に、個人実績と評価によりアップします

※別途、決算賞与(4月)もあり

09:30〜18:30

時間外労働: 有り（月平均 20時間）

月平均20時間程度

その他休み(完全週休2日制)

【休日休暇】

年間休日数：115日

年間休日とは別に、全社員が必ず計画年休（5日間）の取得を実施しています！

完全週休二日制（日曜日＋他曜日1日休み）（社員の多くが水日休みです）

有給休暇(法定基準・計画年休・社内規定あり)

6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

出産・育児・介護休業制度あり

GW休暇(5日間)

夏季休暇(5日間)

年末年始休暇(7日間)

◇ 雇用保険

◇ 健康保険

◇ 労災保険

◇ 厚生年金

◇ 交通費支給あり

◇退職金制度

◇ 寮・社宅あり（社有物件に空き状況による）

◇社員旅行（実績：ハワイ、台湾、香港、北海道、沖縄)）

◇資格取得補助制度（上限20万円）

◇41種類の 資格取得支援・手当あり

※資格手当は一時的な祝金ではなく、月次で継続的に支払があるのが魅力です！

◇個人ノートPC購入補助制度（上限15万円）

◇誕生日ランチ会制度

◇配偶者バースデーフラワー制度

◇福利厚生型生命保険加入制度

書類選考→一次面接→最終面接＆適性検査

試用期間: 6ヶ月

採用人数: 2〜3名