【オープンポジション】スーモカウンター接客スタッフ〜未経験歓迎/年間休日140日/研修制度◎〈SC〉

◆年間休日休暇140日+指定休5日/残業25時間/WLBを保ちながら成長‧長期就業できる環境です!

◆住宅‧マンション購入/リフォームを検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイスを行う『SUUMOカウンター』

■概要(変更の範囲:会社の定める範囲)

当社スーモカウンター事業における、下記3ポジションへの配属を想定した、オープンポジション採用となります。

1住宅‧マンションアドバイザー

スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンシ

ョンをご紹介するサービスを運営している組織です。

2リフォームアドバイザー

リフォームを検討しているカスタマーからのご相談‧お問い合わせに対し、

お悩みをお伺いしながら、ご要望を整理の上でご希望の予算に合ったリフォーム会社を無料かつ中立的な立場でご紹介していただくアドバイザー業務

です。カスタマーからのご相談、それに対するアドバイスやリフォーム会社のご紹介、その後リフォーム実現までのフォローはお電話で行います。

3コンタクトセンター

「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」

「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、

スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。

※配属ポジションは選考を通して決定いたします。

■キャリアパス

一連の業務を習得した先には、チーフやグループマネージャーとして、担当店舗全体の管理や、グループ全体の施策立案に挑戦することが可能です。

■研修

入社後の座学での研修はもちろん、同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。いつでも学習可能なオンライン講

座も多数用意されております。

■やりがい

長い時間をかけて人生の決断をサポートするからこそ、大きな感謝をいただける仕事です。

住宅購入にあたっては、多数あるメーカーの選定のみならず、予算や間取り、立地や構造‧設備、住宅ローンや保険など、膨大な検討事項があります

。だからこそ、住宅選びのプロとしての、中立的な意見がお客様からの感謝につながる仕事です。

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>

■必須条件:社会人経験半年以上

■歓迎条件:接客‧営業などの顧客折衝経験

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修‧業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)

■業種未経験歓迎‧職種未経験歓迎

想定年収:344万円

月給:258,500円

月額(基本給):200,129円

※固定残業手当は月、35時間0分、58,371円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■随時昇給あり/※年2回の査定あり

<年収例>

626万円∕入社8年目∕月給44万3419円×12か月+賞与

463万円∕入社5年目∕月給32万7960円×12か月+賞与

344万円∕入社1年目∕月給25万8500円×12か月+賞与

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

残業平均25h

※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:15日〜(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日)

有給のうち5日は指定休として消化

※店舗によって異なりますが、火‧水‧木のお休みが多いです。

※夏季‧年末年始休暇は各7〜9連休程度

通勤手当:有 当社規定による

住宅手当:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:入社〜1週間:座学研修

入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング

入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー

※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。

■選考フロー:

1プライバシーポリシー同意(所要時間2〜3分)

2書類選考

3一次面接‧SPI(直接試験案内が届きます)

4最終面接

5オファー

※企業独自のプライバシーポリシーへのご同意いただかなければ選考開始できません。応募受付後、企業より直接案内がござい

ます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり