【神奈川】家づくり相談アドバイザー(未経験可)◆SUUMOカウンター◆年休140日◆研修体制◎正社員

〜年間休日140日∕チームでお客様の暮らしを支えるお仕事◎未経験8割以上∕充実の研修制度♪∕誰もが知る大手リクルートで安定就業〜

「売上を追う接客ではなく、お客様に寄り添いたい方へ。」

満足度97.2%‧累計47万件以上の実績を誇るSUUMOで、お客様思考を活かして新しい接客のかたちに挑戦しませんか?

\ポジションの魅力∕

◎リクルートGの一員として折衝業務を経験できるため市場価値が高くなります。

◎事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。

◎「売上」ではなく、最適なご提案を通じた『成約数』を追い求めるためお客様に最適なご提案が可能です

■働き方

‧年間休日140日+指定休5日(実質145日)

‧産育休取得実績ほぼ100%

■業務概要

注文住宅‧新築マンションの購入を検討されているお客様に対し、中立な立場で住宅購入のご相談‧整理‧ご提案を行う仕事です。お客様の状況‧価

値観‧将来像を丁寧に整理し、最適な住宅会社との出会いをサポートします

■業務詳細

<お客様対応>

ご予約の上ご来店されたお客様へ約2時間じっくりヒアリング

住宅購入の目的‧希望条件‧ご予算の整理

住宅購入の進め方のご案内

お客様に合ったハウスメーカー‧工務店‧新築マンション会社のご紹介

◎その場限りではなく検討〜決断まで継続的にサポート可能です

<クライアント対応>

お客様と住宅会社間のコミュニケーション支援

ご成約に至らなかった理由の共有‧改善提案

データをもとにしたサービス改善支援

■チームで目標達成を目指す評価制度

半期ごとの成約数‧成約率‧お客様満足度などを指標として、個人ではなくチーム一丸となって目標達成を目指します。

お客様に寄り添った提案を大切にする文化が根付いており、無理に売るのではなく、「お客様にとって最適な住まい選び」を支援することが評価につ

ながる環境です

■キャリアパス

店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です

■研修体制

入社後の座学研修から、先輩社員との同行‧ロープレを経て接客デビュー。独り立ち後も役職やスキルに応じた研修があり、未経験からでも安心して

成長できる環境です

<業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎‧学歴不問‧第二新卒歓迎>

■必須条件:

‧社会人経験半年以上

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修‧業務を通じて学んで頂きます。

大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。

\メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です∕

接客販売スタッフ、営業などの顧客折衝経験者、飲食スタッフ、エステ‧美容、ブライダル、旅行‧ホテル、カスタマーサポー

ト、保育士 10年ブランクがある方 等

想定年収:344万円

月給:258,500円

月額(基本給):200,129円

※固定残業手当は月、35時間0分、58,371円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■随時昇給あり/※年2回の査定あり

<年収例>

626万円∕入社8年目∕月給44万3419円×12か月+賞与

463万円∕入社5年目∕月給32万7960円×12か月+賞与

344万円∕入社1年目∕月給25万8500円×12か月+賞与

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

残業平均25h※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり

週休2日制‧シフト制

年間有給休暇:15日〜(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日)

有給のうち5日は指定休として消化

※店舗によって異なりますが、火‧水‧木のお休みが多いです。

※夏季‧年末年始休暇は各7〜9連休程度

通勤手当:有 当社規定による

住宅手当:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:入社〜1週間:座学研修

入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング

入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー

※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。

■選考フロー:

1プライバシーポリシー同意(所要時間2〜3分)

2書類選考

3一次面接‧SPI(直接試験案内が届きます)

4最終面接

5オファー

※企業独自のプライバシーポリシーへのご同意いただかなければ選考開始できません。応募受付後、企業より直接案内がござい

ます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり