仙台◆未経験可∕カスタマーサクセス(歯科用システム)◆業界売上トップ級∕土日祝休∕残業20h

【地元で働ける!転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心∕医療業界に貢献できる∕年休126日∕直行直帰OK】

当社は国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。医療機関ではIT化が顕著に進んでおり、「IT×医療

」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。

<歯科用システムとは>

診療記録の効率化や医療安全の向上に貢献し、歯科医院の業務負担を軽減します。AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携も支援するこ

とで、より質の高い医療提供を実現しています。

■具体的な仕事内容:

歯科医院の先生方に自社開発している歯科システムの操作の説明等を行います。

▼顧客にとっての導入目的の明確化

▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援

▼運用提案‧新機能の提案‧運用アドバイス等

▼導入後の定着支援‧アフターケア

▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達

■教育研修制度:

入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイング

で反復練習ができる環境です。

■成果指標:

訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。

■仕事の特徴:

‧週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。

‧システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いがで

きます。

‧顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。

■魅力:

‧開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきま

すよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただけます。

‧電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業

が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。

【業界未経験歓迎‧職種未経験歓迎】

<必須条件>

‧顧客折衝のご経験をお持ちの方

<歓迎条件>

‧営業経験をお持ちの方(業界不問)

‧歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験

‧歯科レセプト経験

‧歯科関連の学校を卒業された方

‧OAインストラクターの経験

‧IT業界、SaaS業界でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験

高等学校卒業以上

想定年収:420万円〜540万円

月給:286,380円〜353,040円

月額(基本給):232,000円〜286,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、54,380円〜67,040円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■昇給:年1回(7月)

■賞与:年2回(7月、12月)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

月平均残業は10時間未満です。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■夏季休暇■年末年始休暇■有給休暇■産前産後休暇■特別休暇■介護休業■育児休業(昨年は男性67%、女性100%が取得)■

リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇※一時支援金3万円〜20万円あり)

通勤手当:有 上限5万円∕月

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有

教育制度/資格補助:入社後は医療業界の知識をイチから学べる基礎研修からはじまり、その後は個人の習熟度にあわせたOJT研

修を実施します。

■オンライン講座研修制度

■資格取得奨励制度

■選考フロー:書類選考→面接(2〜3回)+適性検査→内定

WEB面接もしくは東京本社にご来社頂きます。

【東京本社】

東京都文京区本郷3-26-6 NREG本郷三丁目ビル6F

面接回数: 2回

筆記試験: あり