SaaS導入サポート∕オンボーディング担当<経験業界不問>エンタープライズ向け∕現場で顧客に伴走

〜CMでもおなじみ◎シェアトップ級∕導入支援に特化し、説明会実施など建設現場での活用‧定着をサポート∕在宅あり‧フレックス〜

■募集概要:

エンタープライズのカスタマーサクセス組織において、特に大手ハウスメーカー、ゼネコン業界‧サブコン業界の顧客の現場導入支援を担当します。

SaaS製品や建築建設業界の経験は問いません。現場に赴いて顧客折衝をしていたご経験や、セミナー講師や社内外のプレゼン等の経験が活かせるポジ

ションとなっています。

■募集背景:

私たちは今、エンタープライズ(大手顧客)向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な課題に向き合い、それぞれに

最適なソリューションを提供するためには、従来のやり方ではなく新しいアプローチやチーム体制が必要です。

現在エンタープライズ領域において、特に大手ハウスメーカー様、ゼネコン企業様‧サブコン企業様の導入が急増しており、現場単位での導入支援(

オンボーディング)のニーズが高まっています。各企業様における活用の定着や大型現場ごとの導入スピードの速さに対応するため、オンボーディン

グに特化したメンバーの採用を強化しています。

"現場で使われて初めて価値が生まれる"というプロダクトの特性を理解し、導入現場でお客様に伴走いただける仲間を募集します。

ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。

■担当業務例:

‧プロダクトの導入説明会の実施(現場訪問あり)

‧ANDPADの主な利用機能(電子図面機能、電子黒板など)のレクチャー

‧現場担当者や管理者との説明会の調整や実施後の定期的なコミュニケーション

‧社内のチームと連携し、顧客の課題の把握と整理

‧顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門(プロダクト‧開発など)へ共有

※週1〜2回程度、現場訪問(出張)が発生します(地域は全国を想定)

顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、オンボーディングをカスタマイズしたり、より適切な説明の方法等を実行することが必要です。

ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、顧客の業務を理解し、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なオンボーディングのプラ

ンを設計し、実行‧運用をしていきます。

■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方※職種未経験‧業界未経験歓迎

‧法人営業経験

‧建築、建設業界での施工管理経験

‧セミナー講師等の登壇経験

‧販売∕サービス業などにおいて同時に複数人に対して顧客折衝をされてきた経験

‧カスタマーサクセス経験

‧顧客の業務現場等の現地に赴き、サービスやプロダクトの活用支援業務をされてきた経験

‧ハードウェア製品を含めたITプロダクトの導入サポート経験

‧SaaS製品のオンボーディング経験

想定年収:450万円〜550万円

月給:317,662円〜388,268円

月額(基本給):232,948円〜285,017円

※固定残業手当は月、45時間0分、84,714円〜103,251円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※経験、能力等に応じて個別に決定します。

‧昇給年2回

‧賞与年2回

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

標準的な勤務時間帯:10:00〜19:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

■完全週休2日制(土日祝)

■年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)

■入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)

■夏季‧年末年始休暇

■子の看護‧介護休暇

■慶弔休暇

■出産‧育児休暇

通勤手当:有 上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり

住宅手当:有 近隣住宅手当(※地域により金額は異なる)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:‧書籍購入補助制度

■選考フロー:

書類選考→面接(2回)→内定

※選考状況によって面接回数は異なります。

面接回数: 2回

筆記試験: なし