【大阪∕自社SaaS】セールス&カスタマーサクセス(リーダー候補)◆人材育成特化のHRTech

【プロダクトのグロースフェーズに貢献◎ゆくゆくはBizDevやPdMも目指せる!∕人材育成のプロが作った学習管理システム『GLOPLA LMS』∕累計

受講者数23万人∕会社の注力事業を牽引】

■GLOPLA LMSとは:

これまで6700社の育成を支援してきた当社が2021年4月にリリースした、エンタープライズ向けの人材育成システムです。

累計13万人以上が利用し使いやすさや満足度も99%以上となっています。

e-learningの学習状況や研修の運営管理、外部研修やグロービスコンテンツの受講履歴の管理、人事マスタとのデータ連携など、人事の負担減のみな

らず組織の学習活性化‧育成施策の改善等にも活用いただけます。

■お任せする業務内容:

グロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え新たにストック型のプラットフォームビジネスとして、グロ

ービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。

現在GLOPLA事業開発部は総勢54名が在籍しており、セールスは10名、カスタマーサクセスは5名が担っています。少数精鋭だからこその活発なコミ

ュニケーションとスピーディーな意思決定で、プロダクトのグロースフェーズを支えており、今回はここでリーダー候補としてチームを牽引していた

だきます。

選考の中でセールスおよびカスタマーサクセスの担当や期待比重を検討していきます。

<エンタープライズセールス>

‧ソリューション提案

‧顧客関係構築

‧フィードバックの収集

‧データ分析と導入プロセス管理

‧市場調査とニーズ分析

‧マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携

‧社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

<カスタマーサクセス>

‧オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案

‧顧客関係構築

‧インサイトやフィードバックの収集

‧利用状況分析と改善提案

‧マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携

■描けるキャリア:

カスタマーサクセス⇔セールスや、BizDev、PdM、PMM、事業開発など。

■必須要件:

‧SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する事業開発やクライアントとの契約交渉経験

‧エンタープライズ向けのセールスもしくはカスタマーサクセス経験

‧複数の部門やステークホルダーとのプロジェクトマネジメント経験

※プロフェッショナル職は修士学位の取得要件となっており、入社時の保有もしくは入社後の取得が求められます。※詳細はホ

ームページをご確認ください。

大学卒業以上

想定年収:700万円〜1000万円

月額:583,333円〜833,333円

年額(基本給):5,090,904円〜7,272,720円

その他固定手当/月:7,070円〜10,101円

※固定残業手当は月、45時間0分、152,021円〜217,172円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記は年収は目安です。経験、能力を考慮し規定に従い相談の上決定します

■給与改定:年1回(7月)

■半年以上在籍者はプロフィットシェアリング制度の対象

労働時間区分:フレックスタイム制

フレキシブルタイム:有 7:00〜22:30

標準的な勤務時間帯:9:30〜18:00

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

残業は月20H程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:1日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

年末年始休暇(12月29日〜1月4日)、有給休暇(4月1日に年間20日付与。入社日によって按分)、特別休暇(結婚‧忌引‧災害

ボランティア‧出産∕育児休暇、サバティカル※勤続5年、10年)

通勤手当:有 会社規定により支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 補足事項なし

定年:60歳

教育制度/資格補助:‧グロービス経営大学院受講支援制度※

‧自己啓発支援(年間上限20万円)

※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

■選考フロー:

書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー‧チームリーダー)→最終面接(部門役員)

※選考内容によっては、部門役員面接後に人事役員面接を実施する場合があります。

※志望動機書(A4用紙1枚)の提出あり

面接回数: 3回

筆記試験: なし