アカウントマネージャー※シニア◆AI×人材開発支援◆世界累計2億ID∕グローバルHRTech企業

◆AI時代の人材開発‧研修支援∕学びを「成果」に変える『パフォーマンスラーニング』で事業成長に直結する人材開発を実現∕世界100万社‧国内2

万8000社で導入のグローバルプロダクト提供◆

自ら大手企業のアカウント深耕を牽引しつつ、将来的にはチームのマネジメントやCS組織全体の戦略推進‧メンバー育成も担っていただけるシニアア

カウントマネージャーを募集します。

■主な業務

◎顧客成功支援と価値最大化

UMUを活用した最適な学習プロジェクト(新人研修、セールスイネーブルメント、管理職研修など)を提案

◎既存顧客への深耕営業

利用状況や潜在的な課題を分析し、契約更新のリスク管理とアップセル/クロスセルの機会創出

◎データ分析と戦略的アカウントプランニング

利用データや顧客へのヒアリングに基づき、四半期/年間のアカウントプランを策定‧実行

◎CS組織のマネジメント‧リード

サクセスノウハウやベストプラクティスを型化し、CS組織全体のコンサルティングクオリティ底上げや、メンバーの同行支援‧育成

◎社内連携とプロダクトへの還元

顧客からのフィードバックや市場のニーズを体系化し、製品開発、マーケティング、新規営業チームへ共有し、全社のサービス品質向上

■魅力

‧受講者の行動変容や売上向上といった顧客の本質的な成果に向き合いながら、自社の収益拡大をダイレクトに牽引する手応えが得られる。

‧大企業の経営層や人事トップに対し、AI×学習の科学を用いた大規模な活用提案を行うため、圧倒的な専門性と市場価値が身につく

‧国内No.1評価(ITreview 1位)のプロダクトを武器に、顧客から得たフィードバックを製品開発へダイレクトに還元し、グローバルプロダクトの進

化と自社組織の成長双方に貢献できる。

■UMUについて

2014年にシリコンバレーで誕生し、現在では世界203以上の国と地域で100万社以上、日本国内で2.8万社以上に導入されているグローバルAIソリュー

ションカンパニーです。

「学びを成果に変え、人と企業の成長を加速する」をミッションに掲げ、音声認識やAIコーチング、自動採点などのAI機能を活用し、コンテンツ準備

から学習定着までを一貫して支援。教育の効率化と組織の持続的成長を促進し、AI時代の新たな学習文化を世界に広げています。

‧法人向けSaaS/IT業界でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験(累計2年以上目

安)

‧数名規模の営業マネジメント経験、または社内外の多様な関係者を巻き込み、戦略策定から実行までを主導した大規模プロジ

ェクトのマネジメント経験

‧カスタマーサクセスイネーブルメントの構築経験、またはそれに関する知見

‧製薬、保険、金融、製造、小売業界における、エンタープライズ(大手企業)向けの営業‧CS実績

大学卒業以上

想定年収:800万円〜1200万円

月額:666,666円〜1,000,000円

年額(基本給):6,579,192円〜9,870,000円

※固定残業手当は月、30時間0分、118,400円〜177,500円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:00〜16:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

休日休暇:GW、夏季(7〜9月に合計3日)、年末年始、慶弔

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

教育制度/資格補助:書籍購入支援有

選考プロセス:

適性試験:SPI試験のようなもので、よりビジネスシーンを想定した文章読解と、 計算問題を弊社プラットフォームにて受けて

頂きます。

一次面接:カスタマーサクセス部門ヴァイスプレジデント

二次面接:カスタマーサクセス部門のヴァイスプレジデントもしくはディレクター

最終面接:代表

※営業ロールの方には2次面接時に営業シーンを想定したロールプレイングを行なっていただきます

面接回数: 3回

筆記試験: あり