【大阪市】カスタマーサポート<大阪ガスG∕在宅可>未経験から364万〜∕土日祝休∕残業少∕年休121

〜福利厚生が充実‧ワークライフバランス◎∕梅田から10分〜

セキュリティ商材について、特約店担当として、営業‧施工支援、システム管理、保守運用、企画業務まで幅広く担当いただきます。チームで協力し

ながら業務を進めるため、未経験の方でも安心してスタートできる環境です。

業務の約半分くらいは内勤で、特約店サポートや各種管理‧企画業務が中心となります。

また、必要に応じて特約店への訪問や同行を行い、業務指導や改善提案などにも携わっていただきます。

■業務詳細:

1特約店サポート

特約店管理(実績管理、営業‧施工指導)、問い合わせ対応、特約店会議への参加、安全作業教育の実施 など

2システム‧機器管理

システム不具合対応、機器トラブル対応‧更新

3メンテナンス‧運用

現場作業員からの問い合わせ、メンテナンス手配、案件引継ぎ、開通対応、顧客対応、各種事務処理

【その他】

物流‧回収管理

機器の出荷受付、撤去品の回収手配

管理‧企画業務

実績‧資格‧契約などの管理業務や業務改善や各種施策の企画‧運営

その他 安全作業教育(保安活動)

■このポジションの魅力:

‧現場対応とデスクワークのバランスが良く、働きやすい環境

‧幅広い業務に携わりながら、知識やスキルを着実に身につけられる

‧人々の生活をを支える安定した事業で、長期的にキャリア形成が可能

‧顧客対応のご経験1年以上

‧カスタマー対応のご経験

‧大阪ガス関連(サービスショップ、工事会社など)のご経験

想定年収:364万円〜427万円

月給:215,100円〜251,330円

月額(基本給):215,100円〜251,330円

■経験‧能力等考慮の上決定します。

■賞与:年2回(過去実績4.3ヶ月)

■昇給:年1回

※想定年収には残業10時間/月を含んでおります。

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜14:10

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、14:10〜22:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:40

休憩:60分

時間外労働:有

※残業時間月18時間程度

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:4日〜13日(下限日数は、入社直後の日数となります)

夏期‧年末年始‧有給休暇(入社1ヶ月経過後4日〜13日付与)

【休日補足】月1回〜2回、土日出勤の場合有(振替休日取得)

通勤手当:有 全額支給

家族手当:有 福利厚生その他参照

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有 勤続3年以上が対象

教育制度/資格補助:■中堅社員向け次世代リーダー研修、管理者自己発見研修など各種階層別研修あり

■公的資格取得支援制度、通信教育受講制度あり

■選考フロー:

筆記試験(適性テスト)→1次面接(営業部署のマネジャー)→最終面接(事業部長、営業部署の部長、人事部長、人事マネジャ

ー)

※面接者は4〜5名(部長、マネジャー等)となります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり