【浦和】入居者を支援するアドバイザー／ホスピタリティ接客経験を活かせる／月残業5〜35h程)

【月残業平均25h程／ホスピタリティ接客経験生かせる／不動産×IT「保証人代行業務」／東証スタンダード上場／新宿区ワーク・ライフ・バランス

推進企業認定、福利厚生◎】

〜人に寄り添い、コミュニケーションが好きな方、ホスピタリティが高い方を求められているポジションです!〜

〇ホスピタリティを活かせる: お客様の生活を支援し、感謝の言葉をいただくやりがいがあります。

〇キャリアアップのチャンス: 中途入社者比率が高く、マネジメントポジションを目指しやすい環境です。

〇働きやすい環境: 年間休日128日、残業も月平均25時間程度でワークライフバランスを大切にできます。

■職務内容:

同社のサービスは不動産管理会社に導入されています。その会社が管理している賃貸物件には、何らかの事情で家賃の支払いができない、あるいは支

払いが遅れてしまっている入居者様もいらっしゃいます。

そういった入居者の方々に対し、電話・メールを通じて家賃相談や生活のサポートを行います。その中でも特に困っている方に対しては、訪問をして

状況確認をしたり、NPO団体と連携して食料品を支援したり、行政と連携して給付金・生活保護のサポートをするなどの寄り添った支援を行います。

■やりがい:

お客様の生活を直接的に支援したり、「親身になってくれてありがとう」といった感謝のお言葉をいただく場面も多いため、社会の「負」を解決した

い、困っている人を助けたい、という気持ちをお持ちの方におススメの仕事です。

※家賃保証制度とは:家を借りる際に必要となる「保証人」の役割を担うもの。家族関係の希薄化が進む現代社会において、そのニーズは拡大を続け

ています。

■入社後の流れ:

入社後座学研修。その後2週間で各部署の体験をし、2か月ほど配属部署で営業同行・OJTを受けます。計4か月ほど経ってから自分のお客様をもって1

人で動いて頂くという流れになります。

■就業環境:

年休128日、20時以降の残業は原則禁止。ON/OFFのメリハリをつけて働いています。

月平均の残業時間は20時間程度ですが、業務の状況や個人の進め方により、少ない月は5時間、

繁忙期は40時間程度とメリハリのある働き方をしています。

恒常的な長時間労働はなく、効率重視の風土です

■必須条件:

・普通自動車免許をお持ちの方

※ホスピタリティを必要とするお仕事となる為、長期的な関係構築できる方を積極的に採用したいと考えております。

想定年収:360万円〜470万円

月給:240,000円〜320,000円

月額(基本給):202,500円〜260,000円

※固定残業手当は月、20時間0分、37,500円〜60,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記年収は入社時の想定額です。スキル・経験により変動します。

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(6月・12月)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※月に2日ノー残業デーあり※月に1〜2回ほど土日祝に出勤しており、振替にて対応しております。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

創立記念日、GW、夏期・年末年始、年次有給、特別(結婚・忌引等)、永年勤続、リフレッシュ(5年毎)、出産・産前産後・

育児、介護・看護、ハネムーン、裁判員、アニバーサリー、マタニティ、パートナー休暇 等

通勤手当:有 会社規定に基づき支給

住宅手当:有 家賃保証補助制度(Casa利用補助制度)

家族手当:有 被扶養者のみ

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

教育制度/資格補助:座学研修、他部署研修、配属部署研修、フードバンクでのボランティア研修、ビジネスマナー研修、コンプ

ライアンス研修、チャレンジ制度(合格した社員には書籍購入費用や受験費用等を会社で負担) 等

■選考フロー:

書類選考→1次面接→学力テスト++適性検査2次面接→内定

※選考回数2回〜3回のため、選考フローは変更となる可能性があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり