【北九州】お客様サポート<経験者歓迎>創立45年アフラック代理店／年休126日／キャリアアップ◎

年休126日・土日祝休み／残業ほぼなし・時短相談可／アフラック北九州管轄で保有契約トップクラスの保険代理店で既存顧客中心の営業事務・お客

様サポート(マネージャー候補)

“長年のお客様”に寄り添うお客様サポート部門のマネージャー候補を募集します。

当社はアフラック北九州支社の中でも、トップクラスの契約件数を誇る保険代理店です!

問い合わせ対応や各種手続きなど、お客様に最も近い存在として活躍いただきます。当社には長年お付き合いのあるお客様が多く、落ち着いて丁寧に

対応できるのが特徴。保険業務や接客・事務経験を活かして、より安定した環境でキャリアを積みたい方に最適です!

■職務内容:

・電話・来客・オンラインでの既契約者対応

・各種保全手続き(給付金請求、名義・住所変更など)

・契約・申し込み手続き、商品説明

・給付手続きのシステム入力(募集人資格取得後)

・資料作成、保険会社への問い合わせ

・郵送物対応、備品管理、社内清掃などの基本業務

◇1日のイメージ(例)

9時:本日の予定を確認

9~12時:来客・受架電対応、データ入力、資料作成、保険会社への問い合わせ

12~13時:休憩

13~17時:受架電対応、入力作業、資料作成、保険会社への問い合わせ確認

17~18時:書類郵送、入力の最終チェック、資材発注、社内清掃などを行い退社

■働き方の魅力:

・残業は「ほぼなし」で、基本的に定時退社が可能◎

・お子様の急な体調不良やお迎えが必要な場合は時短勤務もご相談ください◎家庭と両立しながら長く働けます。

・ビジネスカジュアルOK

・保険業務の基礎から学べる研修制度があり、生命保険の募集人資格取得も会社としてサポート!

■企業の魅力:

同社は、地域に根ざし、お客様と長く信頼関係を築く街の保険代理店です。

個人・法人のお客様を対象に保険商品を提供し、アフラック北九州支社管轄で最も保有契約件数の多い代理店へと成長しました。デジタル化の推進や

社内制度のブラッシュアップを積極的に進め、社員の成長と働きやすさを両立させています。

■必須条件:※下記いずれも必須

・お客様サポートに関する仕事および営業事務職のご経験

・業務における電話の受架電・来客対応等のご経験

・保険業界、保険代理店でのご経験

大学卒業以上

想定年収:350万円〜400万円

月給:291,700円〜333,300円

月額(基本給):270,450円〜309,000円

※固定残業手当は月、10時間0分、21,250円〜24,300円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■賞与:年2回(勤続1年以上・会社業績に応じて支給額決定)

・月給(基本給)には基本給(生涯設計手当含む)+固定手当が含まれます。基本給と固定手当の内容は個人差があります。

・人事考課制度の改定も進めており、頑張りを評価する仕組みを作っています。

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

◆残業:ほぼ無し(繁忙期を除き)

◆昼休みは電話対応が発生しないため、1時間しっかり休憩できます◎

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

■夏期休暇:8／13〜8／16

■年末年始休暇:12／30〜1／4

(年間休日日数は毎年のカレンダーで数日前後することがあります)

通勤手当:有 社内規定で上限あり

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 企業型DC(企業型確定拠出年金)制度

定年:65歳

教育制度/資格補助:■OJT制度

■人事評価制度

■入社後は、一般課程試験と少額短期募集人資格以外に1年を通じて会社所定の複数の資格を取得していただきます。

■選考フロー:

書類選考→面接1〜2回→内定

※選考回数は変動する可能性があります。2次面接前に適性検査があります。

最終面接では職場見学も実施します。実際に働いている社員の方に話を聞くことができます。

〜社内外とコミュニケーションを取ることが多いため、お人柄を重視した選考を行います〜

面接回数: 2回

筆記試験: あり