【福岡市】事務チームリーダー(市役所または民間企業)土日祝休み／年休123日【BPO事業本部】

◆正社員事務／市役所や民間企業の事務業務◆土日祝休み・中途入社率77.7%／人材業界・大手パーソルG◆

市役所や大手民間企業のお客さまの業務を代行する「アウトソーシング事業」を展開している当社。

事務チームのリーダー業務をお任せします。

\仕事紹介動画です!URLよりご覧ください!／

プロジェクトリーダー紹介動画

■具体的なリーダー業務

1)業務の管理

業務の進捗を確認し、ご自身でも実務を行いながら業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。

2)メンバーマネジメント

シフト作成・勤怠管理などの就業管理やチームMTG・面談などを行い、チームのフォローや育成を行います。

3)クライアントとの調整

業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。

■配属先の想定

1市役所での業務(高齢者/福祉乗車券の交付に関わる郵送受付センターの運営)雑餉隈駅/南福岡駅

2民間企業での業務(営業事務サポート、受注登録)東比恵駅

※配属先はご経験やご意向を考慮し決定します。

■組織構成

約5名〜40名のメンバーでチームを組み、チームの規模により複数のリーダーがいます。

困ったときはリーダー同士で相談しながら進められるので安心してチャレンジできる環境です。

<前職>メーカー 営業事務／通信会社 庶務／金融会社 総合企業受付／銀行 住宅ローン関連事務、などの方が活躍中!

■入社後の流れ

入社後はお客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを幅広く習得。

定期的なフォローアップ研修で配属後もしっかりサポートしますので未経験の方でも安心してスタートできます。

■キャリアパス

リーダーを経験後、複数プロジェクトのマネジメントをする「ユニット長」をはじめ、「営業」 「コンサルタント」等への道もあります。 管理職や

専門職を目指したい方は、登用により限定を外した正社員への道もあります。

■評価制度

年2回、職務・職位ごとの基準(達成すべき成果や果たすべき役割)に応じた目標を設定します。

半期が終了すると、目標に対しての結果を振り返り評価を行います。

■必須条件:※以下いずれも必須

・事務経験、営業経験または販売サービスいずれかのご経験がある方

・何かしらのリーダー経験をお持ちの方

・Excelスキル(表作成、関数使用経験)

・事務領域における業務の進捗管理等の経験がある方

・コールセンターSVなど、チームを引率した経験がある方

高等学校卒業以上

想定年収:380万円〜469万円

月給:230,000円〜280,000円

月額(基本給):220,000円〜270,000円

その他固定手当/月:10,000円

■その他手当:拠出手当(「月々の給与受け取り」または「拠出にする」か は選択可)

■上記年収は、時間外手当20h/月として計算した場合の年収です。(※残業を含まない年収:337〜417万円)

但し、残業は配属先によって変動致します。※経験、スキルに応じて決定

■昇給:年2回

■賞与:年2回

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■残業:月平均20〜30時間程度 ※配属先により異なります。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始(12/29〜1/3)、フレックス休暇(5日/年)、有給休暇、産前産後・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇

※配属先により異なります。

通勤手当:有

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:無 補足事項なし

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 退職金制度(401k)

教育制度/資格補助:導入研修、階層別研修、各種社外研修の受講 等

※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。

■選考フロー:

書類選考→一次面接→Webテスト→最終面接

面接回数: 2回

筆記試験: あり