大手企業の受付業務リーダー※未経験歓迎／年休123日・残業月20H◆パーソルG【BPO事業本部】

<プライム上場パーソルG／未経験から大手企業の受付リーダーへ!／幅広い職種の方が活躍中／研修充実で安心◎働き方もキャリアUPも叶う◎>

◆◇職務概要◇◆

民間企業のお客様先に常駐し、受付業務を行うチームのリーダー職です。

リーダーとして、来客応対やメンバーの管理をお任せします。

■具体的な業務内容:

(1)受付業務

・来客応対・担当部署への取り次ぎ・ルームアテンダント

・会議室の管理など

(2)メンバーの管理

・メンバーの勤怠管理、面談、シフト作成

・マニュアル作成、育成

(3)お客様との調整

・業務内容や職場環境についての調整、交渉

・業務報告書作成、改善提案

(4)その他

・受付業務の品質向上のための取り組み・上長への報告、連絡、相談

■チーム・組織構成:

3〜20名規模と異なりますが、経験や適性に応じて配属先を決定しますので、ご安心ください。

※受付業務チーム以外にも、民間企業／官公庁／大学などの事務チームリーダーの配属先もございます。

ご経験や適性により、配属先を調整します。面接でご意向を確認させていただきます。

■研修充実:

入社時研修でマネジメントの基礎を学んでいただいてから、チームへの配属となります。

また入社から2ヵ月・4カ月・6カ月後にも継続的な研修制度がありますので、応募時点でマネジメント経験がない方もご安心ください。

【未経験でも安心◎さまざまな職種の方が活躍中】

受付リーダーの経験がなくても、フォロー体制を整えています。

ユニット長が、対面・電話・メール等でフォロー。

親身になって相談に乗ってくれるので、たとえ不安を感じたとしても払拭できます。

リーダーへの意欲をお持ちであれば顧客折衝経験があればOK!

<先輩社員の前職>

企業受付／アパレル販売／化粧品販売／インフォメーションカウンター／ホテルフロント／キャビンアテンダント／空港グランドスタッフ

■働きやすい環境:

・育休取得率・復帰率も高く、男性の育休取得も68%(育児時短制度あり※ご入社1年後に取得可)

・家庭を持ちながら働く社員も多く、学校行事への参加などにも理解ある職場です。

家族との時間や自分の時間も大切にできる環境です。(残業月20時間程度)

・エリアをまたぐ異動もありません。

■必須条件:<業界未経験・職種未経験歓迎>

・社会人経験2年以上

・接客経験(企業受付担当、アパレル、美容部員などの販売員、空港グランドスタッフなどの顧客折衝経験)

・何かしらのリーダー／マネジメント経験

└後輩育成や少人数のチームをまとめた経験など(役職は不問)

※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています!

・Excelの関数(IFやVLOOKUPなど)の使用経験がある方

高等学校卒業以上

想定年収:422万円〜511万円

月給:250,000円〜300,000円

月額(基本給):220,000円〜270,000円

その他固定手当/月:30,000円

※予定年収は、固定手当(地域手当)+拠出手当+賞与+残業20h/月が含まれた場合のもの

※経験、スキルに応じて決定します。

■昇給・昇格:年2回

■賞与:年2回

■拠出手当:1万円(「月々の給与受け取り」または「拠出にする」かは選択可)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

※常駐先により異なります。(【例】8:30〜17:30など)

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率95%

※配属先により休日休暇異なります。

年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇、フレックス休

暇(5日/年)

※5日以上の連続休暇も可

通勤手当:有 会社規定アリ

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

定年:60歳 ※定年再雇用制度あり

教育制度/資格補助:入社直後約9日間研修を受講頂きます。プロジェクト配属となった後もOJT制度や定期的に研修を実施予定

です。

研修内容一部抜粋:リーダーの役割、スタッフマネジメントとは、セルフマネジメント手法など

■選考フロー:

書類選考→一次面接(対面面接)→適性検査受検+最終面接

※選考フローは状況により変更する場合があります

面接回数: 2回

筆記試験: あり