【二子玉川】法人向け通信ビジネスを支える業務サポート・オペレーション改善担当

【営業や企画メンバーがコア業務に集中できるよう、データ管理や定型業務を担いながら、業務フローの改善・効率化を推進するポジションです。IT

ツール活用や仕組みづくりを通じ、組織運営の基盤を支えていただきます】

業務サポート、オペレーション改善の経験がある方、興味を持って身につけたい方を募集します。入社後、経験と適性を相談しながらキャリアプラン

を一緒に考えます。

■業務内容

1業務サポート

社内業務の円滑な遂行を支援し、営業や企画などのメンバーがコア業務に集中できるよう定型業務を効率的に処理いただきます。データ入力・管理を

中心に組織運営の基盤となっていただきます。

2オペレーション改善

社内業務プロセスを分析し、非効率な点や課題を特定します。ITツールや仕組みの導入、業務フローの見直しを通じて、業務全体の効率化、自動化、

品質向上を目指します。

■部署について

課全体で現在は 20 名程度のチームですが、将来的には 30〜50 名程度の組織まで拡大していく見込みです。そのうち業務サポートメンバーは 5~7 名程

度のチームで、一人に負荷が偏らないようバランスを取って業務に取り組みます。

■やりがい

1安定した業務とキャリアの土台

定型業務が一定程度あるため業務の習得そのものは比較的短期で可能なうえ、安定して業務に取り組むことができます。それらを通じて会社の全体像

や各部署の役割、業務の流れを学び、どんな会社でも必要とされる汎用性の高いスキルが身に付きます。

2問題解決能力の育成

特に定型業務は日々の改善活動が極めて重要です。効率的にミスなく実施するため、「なぜ?」を大事にしています。より良い方法があれば、ご自身

で改善していただく決裁権があります。その過程でAI時代でも通用する問題解決能力が醸成されます。

■部署について

現在、楽天モバイルでは特に法人事業に注力しており、パートナーセールス部はその中でもパートナー(MVNOあるいは販売代理店)経由でのビジネ

ス創造、拡大を担っております。楽天モバイルの実現する他に類を見ない革新的な技術基盤をベースに、通信業界の変革をリードします。

■必須条件:

以下1〜3のいずれかの経験を有する方(経験年数3年以上目安)

1業務プロセスの分析・改善経験: 非効率な業務や課題を特定し、改善策を立案・実行した経験。

2ITツールや仕組みの導入経験: 業務効率化のためにITツールや新しい仕組みを導入・活用した経験。

3業務フローの見直し経験: 業務フローを改善し、効率化や自動化、品質向上に貢献した経験。

・TOEIC600以上お持ちの方

大学卒業以上

想定年収:600万円〜1200万円

月給:301,000円〜700,000円

月額(基本給):228,667円〜543,600円

※固定残業手当は月、40時間0分、72,333円〜156,400円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。

■給与改定年2回

■賞与年2回

■決算賞与有

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業、生理休暇、特別休暇(慶弔・ボランティアなど

)

通勤手当:有 月額5万円迄支給

厚生年金基金:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行

われており、制度は充実度を増しています。

■選考フロー:

書類選考後→面接(2〜3回を予定)→内定

※途中SPI:Webで受験いただきます。

面接回数: 3回

筆記試験: あり