【SV経験者歓迎】業務改善コンサルタント◆運営管理から顧客の業務改革へ挑戦／206-7

□■SV経験者歓迎／運営管理から業務改善コンサルタントへ／顧客の事業成長を支援■□

〜「業務を回す側」から「業務を変える側」へ。同社ではBPOで培った現場理解力を強みに、顧客の業務設計・構築・改善を主体的に担います。SVと

して培った改善力や推進力を活かし、より大きな課題解決に挑戦しませんか?〜

\こんな方におすすめです／

・SVやリーダーとして業務運営経験をお持ちの方

・改善提案や運用設計にもっと関わりたい方

・顧客と直接向き合い課題解決したい方

・将来的にコンサルタントやPMOを目指したい方

■業務概要

顧客の営業企画・マーケティング部門を中心に、業務プロセスの設計・構築・改善を担当します。

現状業務の可視化から課題抽出、運用設計、標準化、改善施策の実行まで一貫して携わり、生成AIやRPAなども活用しながら生産性向上を実現します

。

単に業務を運営するのではなく、「どうすればより良い業務になるか」を考え、顧客の事業成長に直結する業務改革を推進するポジションです。

■職務詳細

・業務フローの可視化および課題分析

・運用設計、業務標準化の推進

・マニュアルや業務ルールの整備

・KPI設計および品質改善施策の企画

・生成AIやRPAを活用した業務改善提案

■組織体制

プロジェクトごとに顧客担当者や社内専門チームと連携しながら業務を推進します。現場運営経験を持つメンバーも多く、SV出身者が活躍している組

織です。

運営だけでなく、課題発見から改善提案、業務設計まで主体的に関与できます。将来的には業務改善コンサルタントやPMOとして専門性を高めること

も可能です。

■企業の特徴／魅力

同社の特徴は、BPOで培った実務知見を活かし、業務改善や業務改革まで踏み込んで支援していることです。

近年は生成AIやデジタルツールを活用した業務改革案件も増加しており、運営管理に留まらない経験を積むことができます。

SVとして培った改善力やマネジメント力を活かし、「業務を管理する人」から「業務を変革する人」へキャリアアップできる環境です。

◆必須条件

業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方

※業界未経験歓迎!

想定年収:440万円〜650万円

月給:255,000円〜493,000円

月額(基本給):215,000円〜433,000円

その他固定手当/月:40,000円〜60,000円

※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます。

■賞与:年2回

■給与改定:年2回

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

※プロジェクトにより変更する可能性あり■想定残業時間:月20時間。繁閑により変動の可能性有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

フレックス休暇、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇など

※シフト勤務の場合はシフト表に準ずる

通勤手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:無 延長雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:技術研修、ビジネススキル研修、マネジメント研修、資格取得によるインセンティブあり

■選考フロー:

書類選考→1次面接(人事担当もしくは現場マネジャー)→最終面接(部長)→内定

※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり