【大阪市】SNSコンサルタント◆SNSマーケティングサービス◆急成長ベンチャー

<総合デジタルマーケティング企業におけるカスタマーサクセス職／創業以来急成長中のWebベンチャー／年間休日125日>

■業務内容

当社のSNS(Instagram)コンサルタントとして、クライアントの課題解決や集客・採用・売上向上を目的に、SNSの運用支援やコンサルティング業

務をご担当いただきます。社内外の関係者と連携しながら、サービス価値向上やクライアントの事業成長を実現するポジションです。

・顧客からの相談、要望のヒアリング

・顧客へのアドバイザリー業務

・施策内容のご説明、新施策の提案

・SNSの成果および順位に関するレポーティング、およびご説明

・アナリティクスの分析結果ご報告

・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ

・サービス向上のための業務改善事項の抽出

■提供するサービス

◇SNSマーケティング・コンサルティング

採用支援・集客支援・売上支援

■主なお客様

・BtoC、BtoBの事業を展開する法人

・「SNSを使って集客をしたい・採用をしたい」等のニーズを持つ業界全て

■1日の流れ

10時〜:メール・チャットチェック

11時〜:社内MTG

12時〜:作業(他部署との確認作業)

13時〜:ランチ

14時〜:定例資料作成

15時〜:お客様対応

16時〜:資料チェック

16時30分〜:社外MTG

17時30分〜:お客様対応

18時30分〜:社内共有

19時:業務終了

■組織構成

営業本部マーケティング課に所属し、マネージャー含む20〜30代の若手5名体制。ウェビナー運営や競合調査など各自が強みを活かして活躍していま

す。

■業務の魅力

最先端SNSマーケティングの実践経験を積めるほか、アイデアや提案をスピーディーに業務へ反映できる環境。お客様と直接向き合い、事業成長に貢

献するやりがいがあります。

■教育体制

新しいチャレンジも会社が全面サポート。チームワーク良好で相談しやすい雰囲気です。

■カスタマーサクセスのミッション

既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること

・法人向けサービス営業職・カスタマーサクセスの業務経験(法人との折衝経験がある方はご応募ください)

・SNS領域での実務経験、知見をお持ちの方(SNS運用に関するカメラマン等のご経験でも問題ございません)

・コンサルティング経験

想定年収:350万円〜600万円

月給:264,000円〜440,000円

月額(基本給):213,000円〜331,000円

※固定残業手当は月、40時間0分、51,000円〜109,000円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

・賞与年一回支給

・昇給査定年一回

就業時間:10:00〜19:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

休憩の時間を自分で自由に決められます。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

通勤手当:有 全額支給

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

退職金制度:有 ※勤続3年以上

定年:60歳

教育制度/資格補助:■資格手当

書類選考→一次面接→二次面接・適正検査→最終面接・筆記試験

面接回数: 3回

筆記試験: あり