【静岡／東村山市】透析装置の修理・テクニカルサポート／海外担当◇プライム上場#104897

【東証プライム上場企業の優良メーカー／脱炭素・新エネルギーに踏み出した中で、多様な燃料を運搬できる当社のポンプは、時代に沿ったアプロー

チができるため、ニーズ拡大しており、将来性抜群です】

■業務概要:

海外市場での装置サポート強化のため、各国(欧州・アジア・米州・南米)の担当として、海外顧客・現地代理店からの技術問い合わせ対応、トレー

ニング実施、ログ解析、DX基盤構築を担うポジションです。

装置に関する専門知識は入社後キャッチアップ可能。

英語を用いた技術コミュニケーションが得意な方を幅広く募集します。

■業務詳細:

(1)海外からの技術問い合わせ対応(メール中心)

・故障原因調査依頼への回答

・装置ログ(運転記録)の解析

・製品の使用方法に関するQA対応

(2)海外現地での技術トレーニング

・現地スタッフ/代理店向けの装置説明

・メンテナンス技術の教育

・年数回の海外出張(地域担当制)

(3)技術情報の展開・移管

・サービス情報の各国展開

・フィールドサービス部門との連携

(4)DX/AI を活用した問い合わせ基盤の立ち上げ

・海外向け問い合わせプラットフォームの構築

・自動応答の仕組み構築(生成AI活用)

・運用ルール設計、改善提案

■教育:

OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。

◆働き方

・静岡事業所への出社がメイン

(※実機を確認しながら対応するため)

・残業_ 20H程度

・出張:国内(静岡事業所)週1回程度

海外(米州・南米、欧州、アジア)年に2〜3回

■当社について:

当社は『いのち』と『環境』を原点として、ものづくりを行うプライム市場上場のメーカーです。世界屈指の「流体制御」技術をもとに、社会インフ

ラや命を支えています。多数のトップシェア製品をもちながらも、新規事業などの新たな試みも多数展開しており、若手から活躍できる風土もござい

ます。

・理系バックグラウンド(工学・情報・バイオなど)

・英語による技術コミュニケーションが可能(読み・書き・会話・プレゼン)

・海外とのメール／会議対応の経験

・新しい知識の習得に抵抗がない方

・基本的なITリテラシー

・機械／電気／医療機器などの技術領域への興味

・解析業務、トラブルシューティングの経験

・海外出張経験

・DX・AIに興味がある方

高等学校卒業以上

想定年収:400万円〜700万円

月給:240,000円〜420,000円

月額(基本給):240,000円〜420,000円

※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

■定期昇給:年1回(非管理職のみ)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:8:50〜17:30

休憩:50分

時間外労働:有

残業:10〜20H／月

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:7日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

■年間有給休暇:入社日7日または10日(入社月による)、入社第2年度以降4月1日付で勤続年数に応じて最大20日付与

■育児休業、介護休業、看護休暇、慶弔休暇

通勤手当:有 実費支給(月額10万円上限／社内規程有)

住宅手当:有

家族手当:有 扶養配偶者:17000円 子一人あたり:8000円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 社宅の種類:社有社宅、借上社宅

退職金制度:有

定年:60歳 65歳までの再雇用制度あり

教育制度/資格補助:■階層別研修:中途入社者向けOJT(半年〜1年間)・フォローアップ研修

■スキル研修 プレゼンテーション・ロジカルシンキング研修・マーケティング・課題解決研修・プロジェクトマネジメント研

修 ほか

■選考フロー:

■選考フロー:書類選考⇒1次面接⇒適性検査⇒最終面接⇒内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり