【東京】リペアセンターマネージャー<センター運営・管理／顧客対応／コスト・在庫管理等>英語を活かせる

【オックスフォード大学発の外資系企業／世界各国の大学・研究所と取引／フレックス／土日祝休み】

■担当業務

<センター運営・管理>

・リペアセンター全体の運営管理(品質、納期、コスト最適化)

・年間計画・月次 KPI の策定・達成

・業務プロセス改善・標準化

<メンバーマネジメント>

・エンジニアチームの育成・評価

・リソース配置とスキル管理

・安全衛生管理

<顧客対応>

・クレーム対応、改善策立案

・営業/CS との連携

<海外拠点との協働>

・本社・アジア拠点との品質/技術連携

・技術課題のエスカレーション

<コスト/在庫管理>

・在庫最適化、コスト削減

・ベンダー管理

◆当社の魅力

当社は、1959 年にオックスフォード大学からスピンアウトしたベンチャー企業となります。その後、順調にビジネスを拡大し、日本には、1991年に

子会社を設立しました。

目覚ましい科学技術の進歩の中、原子・分子レベルでのイメージング、分析および処理をする世界トップクラスの能力を駆使し、世界有数の企業、大

学、研究機関に向けて先端技術の製品やサービスを提供し、高い評価を頂いています。

お客様の課題を理解して解決へのソリューションを提供することにより、よりグリーンな世界の実現、超情報化社会において、人とモノをつなぐコネ

クティビティーの向上、医療分野への貢献、科学研究分野の発展を達成していきます。

・技術系サービス/FAE チームのマネジメント経験

・光学/精密機器などの技術知識

・英語(読み書きレベル)

・サービスセンター運営経験

・改善手法経験(Lean、Six Sigma など)

大学卒業以上

想定年収:800万円〜1000万円

月給:550,000円〜700,000円

月額(基本給):550,000円〜700,000円

※経験・能力に応じて相談

昇給:年1回(実績:毎年7月)

賞与:年1回(実績:毎年7月)

※賞与は、業績(会社・個人)に応じて支給 (OnTargetの場合、基本年収の20%)

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

年末年始、夏季休暇

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 会社都合による転勤の場合は支給有り。

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有 退職一時金および確定拠出年金

定年:60歳 継続雇用あり

教育制度/資格補助:■自己啓発支援制度あり(承認された研修等に対して会社が半額補助)

■選考フロー:

書類選考→1次面接(直属上長、人事担当者)→2次面接(社長、部門長、人事部長)→最終面接(UKにいるマネージャーとの英

語面接)→内定

面接回数: 3回

筆記試験: なし