【フルリモート/関西】カスタマーエンジニア(リーダー候補)大手取引多数/残業30H/福利厚生充実

【直請け案件／米国上場の大手IT企業DELL製品のカスタマーエンジニア／直近15年以内の離職率3%／基本土日祝休み・残業30時間程度(リーダー)

】

■採用背景:

本部門は、デルテクノロジーズ社(DELL)から依頼がある機器(サーバー、スイッチ、ストレージ、バックアップ機器)の設置ならびにケーブル敷設

などの物理作業を中心に担当しています。

当部門のメンバーは全員関東圏在住ですが、現在、西側方面(関西メイン)の作業依頼が増えてきており、体制強化のため増員募集となります。

■業務詳細:

※入社後はまず作業担当としての業務からOJTで慣れていただき、3か月から半年を目途に小さい案件からリーダー業務を始めていただく予定です※

◇各案件の主担当としての業務

・案件毎に立つプロジェクトマネージャとの調整、交渉業務(作業詳細確認、作業工数、リソース検討)

・社内リソースアサイン業務、社内リソースのコミュニケーション管理

・スキル育成管理

・スケジュール管理/リソース管理

・見積作成業務(工数算出)

◇作業担当者としての業務

・機器ラッキング、アンラッキング、ケーブル敷設(結線、抜線)、タグ作成、取り付け、電源ONOFF操作、機器状態確認(GUI/コマンド操作による

ヘルスチェック)

◇新しい製品の情報収集、社内共有

■キャリアステップ:

・ゆくゆくは組織運営、収益の確保、若手社員教育など全般に関わっていただきたいと考えています。

・将来的にご希望に合わせて、運用保守などのインフラエンジニアや、開発(AIやJava)に興味がある方は将来的に開発センターへ移動することも可

能です。

■働き方:

・フルリモート・直行直帰:現場作業が発生以外はリモートで勤務／現場案件(大阪・京都・兵庫)は週に1〜2件程発生します。

・出張:九州エリアへの現場出張は月1回程度発生する予定です。※宿泊費用や交通費は会社負担

・夜間や土日の対応が月に1〜2回程度発生します。必ず平日に振替休日を取っていただきますのでご安心ください。

■組織体制:

・人数:6名(リーダー:1名、メンバー:4名、個人:1名)

20歳〜60歳と幅広い年齢層で構成されています。作業は2〜4名で対応するケースが多いため、頻繁に作業時(現場)に一緒になります。

<職種未経験歓迎><学歴不問>

■必須条件:

・IT業界での就業経験

└カスタマーエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアなど

・出張の対応が可能な方(関西メイン、九州・四国)

想定年収:600万円〜780万円

月給:500,000円〜650,000円

月額(基本給):385,495円〜502,040円

※固定残業手当は月、30時間0分、114,505円〜147,960円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

■固定残業時間(30時間)を超過した場合は、超過分の残業手当を別途支給します。

■社員の年収例

年収600万円／38歳／メンバー

年収750万円／46歳／メンバー

年収870万円／54歳／リーダー

労働時間区分:事業場外みなし労働時間制 事業場内労働あり

みなし労働時間/日:7時間30分

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

■残業時間:約10時間／月

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

・月に1〜2回土日の対応が発生する可能性がありますが、振替休日を取得していただきますのでご安心ください。

・年末年始(12/30〜1/3)、慶弔休暇

通勤手当:有 上限25,000円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:65歳

教育制度/資格補助:

■選考フロー:書類選考→1次面接／現ユニットリーダー、採用担当者→2次面接／役員→内定

※筆記試験有

※一次選考通過時にリファレンスチェックあり

面接回数: 2回

筆記試験: あり