【愛知県高浜市】《IT経験不問☆／英語力を活かす》物流システムサポート◆トヨタL&Fパートナー企業

〜第二新卒歓迎／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／英語力を活かして活躍〜

〜完全週休二日制土日休み／入社のための転居は引越し費用を会社負担〜

■業務内容:

自動倉庫などに設置される物流システム保守をご担当いただきます。

・障害対応:海外のお客様や、海外のシステム開発ベンダーに対し、電話やメール、チャットで回答

・翻訳、通訳業務

・障害調査(メーカーに原因を確認してお客様に報告)

・稼働立ち合い

■採用背景:近年、常駐先である豊田自動織機では海外の顧客が増加しており、東南アジア、ヨーロッパ、ブラジル、アメリカ等に自動倉庫等、物流

システムを販売しています。現地からの問い合わせの入電も増加している為、今回は英語が使えるメンバーを増員したいと考えています。

■英語力が活かせる:

物流機器やソフトウェアの原因調査や対応方法検討は、経験豊富な社員が対応しますのでその内容を英語に翻訳して、お客様にお伝えしていただきま

す。業務の内、3割程度が英語を使用した対応、7割程度が国内向けのサポート業務です。突発的に現場へ行くことはなく、基本は電話やメールでの対

応となります。

■組織構成:現在システム保守チームは18名体制で、そのうち英語チームは6名おります。20代〜30代の社員で、全員が中途で入社のため、馴染みや

すい環境です。

■働き方:残業は月平均10〜20時間程度です。夜勤はありません。交代制で平日は25時から午前6時まで休日は24時間、顧客から問い合わせがあった

際に対応する当番があります。何かあった際に連絡がかかってくるだけなので、対応頻度は週一程度です。当番の際は待機手当が支給され、もし何か

しらの対応が必要になった場合、対応時間は勤務時間として残業代が付きます。また、国内外への出張可能性がございます。

■魅力:

(1)手厚い住居サポート!

入社にあたり転居される場合、引越しにかかる費用を会社で補助いたします。また、入社後5年間まで家賃補助※独身者18,000円、既婚者30,000円／

月がございます。

(2)経験を積むことで、着実に年収が上がります。

モデル年収は入社後3年(28歳):482万円、入社後7年(33歳):551万円、入社後12年(38歳)668万と、着実に年収が上がっていきます。昨年度賞与実績

は75万円以上です。

【必須スキル・資格】

・英語力(ビジネス英会話・メール)

・TOEIC700点以上

【歓迎スキル・資格】

・コミュニケーションをとることが好きな方

・IT系の業務経験1年以上、もしくは情報系の学部や学校を卒業された方

高等学校卒業以上

想定年収:400万円〜670万円

月給:218,000円〜458,000円

月額(基本給):210,000円〜450,000円

その他固定手当/月:8,000円

■下限月給例:234,000円(残業10時間の場合)

※年収例

668万円／38歳(12年目)

551万円／33歳(7年目)

482万円／28歳(3年目)

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月12月)

※昨年度賞与実績:5.4ヵ月 前年度実績

労働時間区分:シフト制

就業時間:6:00〜1:00(所定労働時間:8時間0分)

勤務パターン例:6:00〜15:00、9:00〜18:00、16:00〜1:00、0:00〜9:00

休憩:60分

時間外労働:有

■在宅可能時間あり■残業:月平均10〜20時間程度です。■夜間帯の電話当番もあり

完全週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

土日休み。0-9時は夜勤となり在宅勤務がほとんどとなります。

長期休暇(夏期休暇、年末年始休暇、GW)、慶弔休暇、安心休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 転居補助・住宅補助あり

家族手当:有 配偶者:8,000円、子:5,000円

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:■導入研修(座学・OJT)、フォローアップ講座、グループ内勉強会、専門教育、階層別教育

■資格取得補助制度(国家資格、トヨタ内資格など様々な資格を取得していきます)

■選考フロー:

書類選考→最終面接+筆記試験(SPI、適性検査、英語)+英会話テスト→内定

面接回数:1〜2回

面接回数: 1回

筆記試験: あり