【刈谷市】ヘルプデスク◇東証スタンダード企業◇多様なキャリアパス∕残業平均20h以内と働きやすい環境

★働きやすい環境∕残業少∕風通しの良い職場∕穏やかな社風

★大手自動車部品メーカーでのチーム配属

★東証スタンダード市場∕創業から黒字経営

■募集背景:

お客様からの引きあいが増えているため、新しいメンバーを募集します。

■業務内容 :

ITサービス業務(ヘルプデスク、ユーザ支援)を受けられるお客様から直接の声を聴き、それらに対し、チームの総合力で解決するお仕事になります

。

弊社は「お客様の困りごとへの対応企画に始まり、その設計から実際の運用対応」まで全てのフェーズで幅広く対応させていただいております。

■業務詳細 :

◇PC、タブレット(スマホ含む)などのデバイス提供から配布後の活用サポートとトラブル対応

◇社内ソフト、セキュリティ対策 などのバージョンアップ時の動作検証∕適用評価

◇上記業務における運用設計や業務効率化、改善の企画推進、メンバーの進捗管理

■所属組織について:

チームリーダー1名、プロジェクトリーダー1名、メンバー1名〜8名程が在籍しております。

※当社は大手自動車部品メーカーに対して、プロジェクトチームは10を超す総勢130名以上の体制で支援しています。

■フォロー体制 :

同じチームに先輩社員が5名以上はいますので、分からないことはいつでも聞くことができる環境です。

■キャリアプランについて :

〜社員1人1人の将来像に沿ったキャリアプランを形成することが可能〜

◇マネージャー職... 各プロジェクトの先頭に立ち、業務を遂行するチームをまとめ、けん引するリーダー、客先のIT担当者との調整、交渉などを行う

◇エンジニア職...ITサービス業務で経験を積んでもらい、JOBローテションを活用していただき、インフラエンジニア‧システムエンジニアへの職種

チェンジも可能です。

■働き方 :

◎リモート制度: アサインのプロジェクト次第ではありますが、リモート可能なプロジェクトもございます。

◎残業月平均20時間以内:ワークライフバランスが叶います。

◎風通しの良い職場環境:社員一人ひとりが生き生きと働けるよう、チームでランチミーティングや、チーム活動を通じた交流がとても活発です。

■必須条件:

‧ヘルプデスクや保守運用の経験をお持ちの方

想定年収:400万円〜600万円

月給:226,000円〜406,000円

月額(基本給):210,000円〜390,000円

その他固定手当/月:16,000円

※経験やスキルを考慮して決定します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回

‧年収470万円∕32歳∕チーフクラス∕月収30万円(残業代‧一律手当含)

‧年収430万円∕28歳∕リーダークラス∕月収25万円(残業代‧一律手当含)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

■平均残業時間20時間以内∕月

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

※会社カレンダーに準ずる。

■週休2日制(土日祝日)

■年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、GW、慶弔休暇、産前産後休暇など

通勤手当:有

住宅手当:有 年齢、扶養家族等の条件により金額が変わります

家族手当:有 配偶者:10,000円、第1子:5,000円

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 借り上げ社宅

退職金制度:有

教育制度/資格補助:■技術研修∕ビジネス研修∕リフレッシュ研修∕階層別研修職種別研修∕社外講習会∕資格取得奨励金支給

あり

※資格取得費用全額企業負担

例情報処理技術者試験:5000円〜10万円

■書類選考

■一次面接(会社案内+面接)

■最終面接

面接回数: 2回

筆記試験: なし