【大阪】スマートデバイスの導入支援※運用保守‧ヘルプデスク経験を活かす∕土日祝休‧残業20h∕丸紅G

〜ITの知識を身に着ける!丸紅100%子会社∕法人企業のDX推進支援∕年休124日‧残業20h程度‧転勤なし‧豊富な福利厚生で働きやすい環境∕多様

なキャリアパスと成長支援研修∕法人向け事業拡大中〜

■業務内容

当ポジションは主に法人企業のDX推進を支援する営業担当が提案をしたのち、 実際の導入に向けた顧客との要件定義や運用設計、業務管理、社内調

整等、導入後の支援業務をご担当いただきます。

具体的な業務は以下の通りです。

‧顧客の課題やニーズのヒアリング補助

‧スマートデバイス導入時のキッティング設計補助

‧運用マニュアルの作成補助

‧業務フローの作成サポート

‧請求書の作成、発行、送付対応

‧既存ベンダーへの発注業務および納期‧内容の確認

‧売上データの管理および社内システムへの登録

‧社内関係部署やベンダーとの各種手配‧調整

‧営業担当からの依頼に基づく業務支援および社内調整

■主な業務の流れ

1. 営業担当から案件のサポート依頼を受ける

2. 顧客の求める要件のヒアリング

3. 運用設計の立案‧提案

4. 具体的な構築作業

5. 社内または外部委託先の設計担当者にへ運用マニュアルを作成

6. 運用開始後のエスカレーション対応と改善提案を行う

※主にこの流れを2~3か月で行います。

■組織体制

広域西日本営業部は全体で35名の組織で、配属を予定している組織は9名で構成(内中途入社5名)されています。

■働き方

部署としての平均残業時間は20時間程度となりますが、入社後1年程度は育成期間のため。10時間以内を想定。土日祝休みの緊急呼び出しや夜間対応

もありません。

■入社後の流れ

先輩社員からのOJTを受けながら業務をキャッチアップ頂きます。過去入社者には業界‧職種未経験の方も多く、未経験の方でもご活躍頂けます。ま

た、将来的にはコンタクトセンターの設計やセキュリティツールの初期設計など専門性の高い業務にも携わって頂き、スキルを身に着けられる環境で

す。

■当社の魅力

携帯ショップを中心に事業を展開する当社ですが、現在法人向けのソリューションやネットワークを提供しており、今後法人向け事業を拡大していく

予定です。現在法人向け事業拡大に向けて採用を強化しております。

■必須条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方

ヘルプデスク∕IT製品のカスタマーサポート∕IT運用保守∕情報システムアシスタント∕スマートデバイス、SaaS、業務システ

ム等の運用経験

想定年収:400万円〜800万円

月給:235,000円〜415,000円

月額(基本給):220,000円〜400,000円

その他固定手当/月:15,000円

※給与詳細は年齢‧経験‧能力を考慮の上決定します。

■昇給:年1回

■賞与:年2回

モデル年収例

年収498万円 ∕ 経験3年 ∕月給24.5万+残業代+賞与年2回

年収618万円 ∕ 経験6年 ∕月給31.5万+残業代+賞与年2回

※役職が付いていない社員の事例/残業代は15H相当換算

就業時間:9:15〜18:00(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分

時間外労働:有

※残業は月平均15〜25時間程度です。※時差出勤制度導入中。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:5日〜10日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

‧年次有給休暇

‧結婚休暇

‧育児休職

‧ワークライフバランス休暇

‧リフレッシュ休暇(5〜10日間)※勤続年数10年以上付与

通勤手当:有 月100,000円まで支給

住宅手当:無 補足事項なし

家族手当:有 条件該当者には支給あり

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 定年後の再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:管理職研修、階層別研修、社外セミナー、通信教育制度、店舗研修など、社員教育を担当する採用‧教育部

を常設しております。

■選考フロー:

書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定

※1次面接の後にWEBで適性検査をご受検頂きます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり