【群馬∕未経験歓迎】自動車サプライヤー向けシステムヘルプデスク業務※待機時給与変動なし∕研修◎#1

〜群馬県内中心に案件あり∕UIJターン大歓迎∕転勤なし∕待機時給与変動なし∕豊富な研修‧資格支援制度でスキルUPが叶う∕残業月平均12時間程

度∕研修環境も整っており豊富なキャリア形成が可能〜

■業務内容

‧システムの操作方法や使用に関する問い合わせ対応(電話∕メール)

‧システム障害‧不具合の一次切り分け、担当部門への連携

‧対応履歴の記録、月次報告資料の作成

‧マニュアル∕チャットボットの整備

‧ユーザー視点での改善提案や運用支援

‧アカウント発行などの申請業務対応

■プロジェクト規模

2〜3名程度

※少人数体制のため業務範囲は多岐にわたりますが、チームで協力しながら取り組める環境です。

■魅力ポイント:

‧業務マニュアルやOJT体制が整っているため、初めてでも安心してスタートできます

‧IT業界への転身を目指す方や、事務職からステップアップしたい方にも、実務経験を積みながら汎用性の高いスキルを身に付けることができます

‧直接感謝の言葉をもらえる機会も多く、”人の役に立つ”実感が得られる仕事です

‧少人数だからこそ、一つの業務にとどまらず幅広い経験が積めます

◇大企業ならではの案件数

日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流

の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインで

きる可能性が高いです。

◇豊富なキャリアパス

将来は多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。

■スキルアップ制度:

◇充実した教育制度

‧全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門から上級まで、将来を見据えた技術習得を支援します。

‧Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンス

キル向上につながる内容もあります。

【テクノプロ‧ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有

【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開

【eラーニング】PC/スマートフォンで受講可能

※社内承認を得た講座は全額会社負担!

■必須要件:下記いずれかに該当する方(未経験歓迎)

‧基本的なPC操作(Excel、メール)が可能な方

‧コミュニケーションを大切にし、柔軟に対応できる方

‧自動車業界での業務経験

‧コールセンターでの業務経験

‧ドキュメント作成スキル

‧問題解決能力

想定年収:400万円〜800万円

月給:246,000円〜594,000円

月額(基本給):246,000円〜594,000円

賞与のありなし選択可能。

前職考慮のうえ決定します。

‧賃金改定年1回

‧賞与年2回(6月‧12月)

年収事例

(例2)720万円 入社10年目(月給46万円+賞与)

(例3)810万円 入社15年目(月給53万円+賞与)

就業時間:9:00〜18:00(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

月平均残業時間12時間程度

週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

‧週休2日制(土‧日‧祝)∕夏季∕年末年始∕有給休暇∕慶弔休暇∕特別休暇∕産前産後休業∕育児休業∕介護休業∕入社時休

暇∕災害時休暇 あり

※参画プロジェクトにより異なる場合があります

通勤手当:有 上限150,000円∕月

家族手当:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:有 転居を伴う転勤の場合

退職金制度:有 確定拠出年金制度(選択制積立金)

定年:60歳 再雇用制度あり

教育制度/資格補助:入社導入研修、資格試験受験対策研修、スキルアップ研修、トレンド技術研修、通信教育補助制度、リーダ

ー研修、プロジェクトマネージャー研修等

※横浜‧名古屋‧大阪‧福岡に研修施設を設けています。

■書類選考⇒適性検査(CUBIC)⇒1次面接⇒2次面接

※面接は各支店で行います。

面接回数: 2回

筆記試験: あり