【山梨県/甲府市】ヘルプデスク業務〜社内教育制度充実/年休120日/残業10h以内〜

〜◆初任地希望100%実現(希望しない異動1%以下)◆就業環境良好(残業月7時間/有給取得率79%)◆産育休取得率女性100%/男性74%〜

■当社について:

当社は、東京都の本社を置くITインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本最大級規模となります。

顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長‧DXを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代の

ニーズに合わせたソリューションを展開しております

今回は、ヘルプデスク担当を募集いたします。

■業務内容:

〈入社後に任せる業務〉

‧ヘルプデスク

‧システム運用(稼働監視、リソース監視、業務支援)

‧24h365d監視(監視運用、通信制限解除、手順書ベースの一次受け対応)

〈研修制度について〉

入社後8日間は社内研修を受けていただき、その後、案件に配属となります。

〈働き方について〉

ヘルプデスクチームもしくは、運用チームどちらをお願いするか分からないため、シフト勤務に抵抗がない方の応募をお待ちしております。

※ご経験及び、組織体制によりお任せいたします

■プロジェクト例:

‧SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務

‧Windowsサーバの維持保守業務

‧某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務

‧ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務

■入社後のキャリア(案件の変化スピード):

以下が静岡エリアでの目安です。

入社時のご経験により「運用‧監視」や「構築‧運用」の段階がスキップされます。

※エンジニアのスキルアップ‧待遇アップを第一に考えており、約2年毎に携われる案件のレベルが上がるイメージです。

※設計構築経験以上になると監視や保守運用案件の可能性は低いです。そうすると、日勤かつ上流案件に携わることができ、基本土日祝休みとなりま

す。

■働き方:残業時間は月7時間です。派遣という形態上、残業は発生しずらいですが、それだけではなく同社には残業対策チームがあり、過度な残業

など何か問題がある場合はチームから所属部署へ対策を促し改善を実施します。

■必須条件:※下記いずれも満たす方

‧シフト勤務に抵抗がない方

‧ヘルプデスクのご経験をお持ちの方

‧コミュニケーションを取ることが好きな方

※例:

ITインフラ経験とは設計構築などの経験に限らず、

「ヘルプデスク」「運用保守」「監視」「社内SE」「総務にて少しPC設定していましたという方」などいずれかの経験が有りま

したらご応募ください!

(経験が浅くても着実にキャリアアップできる環境がございます)

‧サーバー系のご経験をお持ちの方

想定年収:330万円〜360万円

月給:285,000円〜320,000円

月額(基本給):265,000円〜300,000円

その他固定手当/月:20,000円

※給与詳細は経験を考慮し同社規程により決定■昇給:年2回※人事評価制度による昇給あり

残業代、インセンティブ賞与が別途支給となります。

就業時間:9:30〜18:15(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分

時間外労働:有

■月平均残業7.3時間程度

完全週休2日制‧会社カレンダーによる

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始、介護‧看護休暇、育児休暇、慶弔休暇、セルフケア休暇(12日)、傷病休暇(5日)

※有休備考:1〜6月入社⇒7月に一括10日付与、7〜12月入社⇒翌年1月に一括付与

通勤手当:有 全額支給(上限100,000円)

住宅手当:有 海外勤務者は住居費用会社負担(同社規程による)

家族手当:有 入社2年目より支給

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

寮社宅:有 上京者用寮完備※福利厚生その他欄記載

退職金制度:無 確定拠出年金(401K)、再雇用制度(65歳)

定年:65歳 ※再雇用制度あり

教育制度/資格補助:■資格取得制度

‧CCNA‧CompTIA Security+‧CompTIA Server+

‧LPIC ‧基本情報技術者試験 を推奨しております。

■選考フロー:

書類選考→面接(1〜2回を予定)→内定

※面接回数は変更になる可能性があります。

※ご希望に応じ選考要素無しのカジュアル面談も受け付けます。

面接回数: 2回

筆記試験: あり