【東京∕新橋駅すぐ】業務プロセス再構築‧プロジェクト推進※メンバークラス※26-EP-12

■業務内容

当部署では本業である電気事業において、約17万軒の法人のお客さまを中心とした受付から契約管理、システムを活用した実績開示までの一連のプロ

セス∕オペレーションを担当しております。

料金プランや販売アプローチが多様化していく中、これまでの書面、対面をベースとした業務運用から、システムの活用を含め、これまでの習慣や慣

習にとらわれずに抜本的に見直しを行い、業務効率と品質の向上とともに、新たな事業基盤の構築と定着化を目指しています。

この新しい挑戦の一員として、以下の業務を担当いただきます。

■業務詳細

◎業務プロセス∕オペレーションの再構築

提案後の受付以降に発生する業務プロセス∕オペレーションを対象に、各種システムを活用した業務の整流化‧高度化に取り組んでいただきます。

まずは、電気事業の基礎となる業務プロセス∕オペレーションを理解した上で、新たな料金プランや制度変更、販売アプローチの多様化といった環境

変化に対応した最適な業務の在り方を検討します。

同業他社や他業界の事例も参考にしながら、業務プロセス∕オペレーションの企画‧検討を行い、多岐にわたる関係部署と協調しつつ、プロジェクト

として推進していただく想定です。

◎業務プロセス∕オペレーションの定着化

新たに構築した業務プロセス∕オペレーションを、一過性の改善で終わらせず、事業基盤として定着させていく役割も担っていただきます。

具体的には、業務マニュアルの整備や運用ルールの明確化を進めるとともに、現場で生じる課題やお客さまからの意見を踏まえ、さらなる効率化に向

けた施策の検討‧実践を行っていただきます。

■職責

入社後は現行業務を理解するところから始め、徐々に業務全体の整理や改善検討を担っていただく想定です。

業務プロセスとシステムの両面から将来像を描き、関係者と合意を重ねながら前に進めていく役割です。

‧現状の業務プロセスの整理と、イレギュラー対応の型化‧システム化

‧業務プロセスおよびシステム化の将来像の検討と方向性整理

‧短期‧中長期の課題を見据えた改善施策の企画立案

‧ユーザー‧顧客目線を踏まえた業務設計に関する検討

‧関係部署と連携した調整‧合意形成のサポート

判断が求められる場面もありますが、段階的に役割を広げていく前提です。

◎経験:以下のいずれかを満たす方

‧プロジェクトマネージャー‧PMO、またはPMO補佐経験(3〜5年)

‧コンサル経験(3〜5年)

‧パートナー企業マネジメント(2社以上)の経験

◎経験

‧エネルギー分野(電力‧ガス等)の業務に関わった経験

‧法人営業の経験

◎知識‧技能

‧基礎的なITスキル(専門知識は不要)

‧コミュニケーションスキル(社内関係箇所が多岐にわたるため、関係者との調整力およびロジカルな判断‧説明力など)

高等学校卒業以上

想定年収:520万円〜1050万円

月額:433,333円〜875,000円

年額(基本給):5,200,000円〜10,500,000円

※上記はあくまでも想定となり、応募者さまのご経験等を踏まえ、決定いたします

労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)

標準的な勤務時間帯:8:40〜17:20

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:2日〜15日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

完全週休2日制(土‧日)、国民の祝日、年末年始、普通休暇(勤続期間1年未満:2日〜15日(入社日による)、勤続期間1年以

上:20日)、特別休暇(傷病休暇、ボランティア休暇、夏季休暇等)

通勤手当:有

住宅手当:有

家族手当:有

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

寮社宅:有 独身寮、家族寮

退職金制度:有

定年:60歳

教育制度/資格補助:OJT

■選考フロー:

書類選考→面接2回(対面orオンライン)→内定

面接回数: 2回

筆記試験: なし