【福岡】サービスデスク_リーダー候補(RPO)◆将来的には運用改善や後進育成にも参画

【仕事内容】

サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。

将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。

■社内システムに関する申請‧問い合わせ対応

■Active Directoryのアカウント作成‧権限変更

■社内システムのアカウント登録‧管理対応

■社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応

■AV機器‧複合機などのIT設備の管理‧障害対応

■PCキッティング、資産管理業務

【プロジェクト事例】

■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援

■大手菓子メーカー向けITサポート

■大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続)

■電子部品メーカー向けL1.5対応

【この仕事の魅力】

■現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事

日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。

■ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得

サーバー‧ネットワーク‧クラウド‧端末管理‧セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。

■業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われる

ただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案‧実行まで担える環境。主体性を持って働きたい方に最適です。

■新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ

将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。キャリアの広がりも描けます。

‧サービスデスクの実務経験(1年〜3年)

‧Active Directoryのアカウント作成‧権限変更の経験

‧社内システムのアカウント管理経験

‧PCキッティング経験

‧LAN/WAN、VPNの基本知識

‧AV機器‧IT設備の管理経験

‧後進育成やチームサポートの経験

想定年収:496万円〜600万円

月給:312,000円〜377,500円

月額(基本給):312,000円〜377,500円

■賞与:年2回(6月‧12月)

就業時間:9:00〜17:45(所定労働時間:7時間45分)

休憩:60分(12:00〜13:00)

時間外労働:有

残業月0〜10時間程度

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始∕有給∕慶弔 等

通勤手当:有 月額40,000円まで実費支給

住宅手当:有 条件あり

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

定年:60歳 再雇用制度あり

教育制度/資格補助:資格取得支援、技術研修制度あり

■選考フロー:

書類選考⇒WEB1次面接⇒WEB適性検査⇒WEB2次面接⇒内定

面接回数: 2回

筆記試験: あり