【二子玉川】ソフトウェアエンジニア◆CSプロダクト開発‧生成AI導入∕土日祝休み

【上場グループの安定基盤∕プロダクト主導で事業横断のCS基盤を提供∕年間休日122日‧完全週休2日制】

■部署について:

ビジネスサポート開発部(BSD)は、プロダクト、AI、データの力を通じて楽天の多様なビジネス運営を支えるプロダクト主導のエンジニアリング組

織です。複雑なビジネスプロセスを最適化し、持続的なビジネス成長の基盤を提供しています。

■業務内容:

カスタマーサポートに関するプロダクトの設計‧開発‧運用を担当するソフトウェアエンジニア業務をお任せします。

<主な業務>

1)プロダクト開発

‧オペレーター、出展店舗、エンドユーザーに向けたCSプロダクトの設計‧開発‧テスト‧運用

‧問い合わせ管理、AIアシスト、分析システムを支えるRESTful APIおよびマイクロサービスの構築‧保守

‧React、Redux Toolkit、Next.jsを使用したレスポンシブなフロントエンドインターフェースの開発

‧徹底したコードレビュー、テスト、エンジニアリングのベストプラクティスを通じた高いコード品質の確保

2)技術的コラボレーション

‧プロダクトマネージャーと連携し、ビジネス要件を実装可能な技術仕様に落とし込む

‧QAエンジニアと協力し、テスト戦略を定義してリリース品質を確保する

‧アーキテクチャおよび設計レビューに参加し、ユーザビリティと運用実現性の観点から意見を提供する

‧デイリースタンドアップミーティング、チャット、チームミーティングを通じて進捗を共有し、ブロッカーを表面化する

3)AIとイノベーション

‧生成AI、ML、NLPを活用した機能のCSプロダクトへの企画‧評価‧統合に参加する

‧生成AIツールを積極的に活用し、開発生産性とコード品質を向上させる

‧チームとそのユーザーに価値をもたらす新技術を探求し、推進する

4)継続的改善

‧稼働しているシステムを監視し、ボトルネックを特定してパフォーマンス改善を推進する

‧信頼性が高く効率的なデプロイのためのCI/CDパイプラインの改善に貢献する

‧リリース後のKPIモニタリングに取り組み、データとユーザーフィードバックに基づいて改善を繰り返す

■必須条件:

‧コンピュータサイエンス、エンジニアリング、または関連分野の学士号

‧4年以上のJava開発の実務経験(設計‧開発‧テスト‧リリース‧運用)

‧Spring Framework(Spring Boot、Spring MVC、Spring Security)およびフロントエンドフレームワーク(React、Redux To

olkit、Next.js)における高い専門知識

‧RESTful APIの設計‧開発経験

‧日本語‧英語ともに会話レベル以上

想定年収:600万円〜1200万円

月給:359,000円〜677,000円

月額(基本給):272,658円〜514,177円

※固定残業手当は月、40時間0分、86,342円〜162,823円を支給

超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

※上記給与詳細は、経験‧能力、パフォーマンスに応じて決定致します。

■昇給:年2回

■賞与:年2回

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 11:00〜15:00

フレキシブルタイム:有 7:00〜11:00、15:00〜20:00

標準的な勤務時間帯:9:00〜17:30

休憩:60分

時間外労働:有

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率95.1%

夏期休暇、冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇‧育児休暇‧結婚休暇など)

通勤手当:有 交通費実費支給(月50,000円まで)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

退職金制度:有

教育制度/資格補助:入社時研修、キャリア構築研修、管理職研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人

向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program

■選考フロー:

書類選考後→面接(2〜3回)→内定

※面接回数は変動する可能性があります。

※最終選考までにリファレンスチェックがあります。

■英語力について:

内定通知のタイミングまでにはTOEIC(R)テスト800点以上の英語力を保有している資格の証明が必要です。スコアをお持ちでな

い、もしくは証明書がない方は、選考過程で当社主催のTOEIC(R)IPテストをご案内いたします。

面接回数: 3回

筆記試験: あり