【大阪】技術サポートエンジニア◆自社設計サーバ製品◆月残業15h程度◆土日祝休◆呼び出しなし

自社設計サーバ製品の技術サポート∕蓄積されたノウハウで「品質担保×コスト削減」を実現∕

◆既成概念に捉われず、市場にないモノを創り出す“問題解決型”ハードウェアメーカー◆

同社は、20年にわたり培ってきた技術‧知識‧経験を基に、高性能で制約のないオーダーメイドのサーバーや産業用PCを提案。近年の多様化‧高性能

化する産業用装置にもフレキシブルに対応しています。

特に大手メーカーの既製品では対応が難しいニッチな課題にも、きめ細かいオーダーメイドによる自由設計で、顧客企業だけのハードウェアを提供で

きることが同社ならではの強みです。

■業務内容:

主に、顧客へ納品したサーバやストレージのサポートサービス業務。

※その他、新製品‧サービスの技術検証や、新製品開発、生産業務、品質管理、営業業務などに専門性を活かした支援をお任せすることもあります

※ハードウェアがメインですが、ソフトウェアの対応をいただくこともあります(業務割合はハード8:ソフト2のイメージです)

◇顧客へ提案前の技術検証(仕様設計が正しく構成できるか、正しく動作するか、顧客導入予定ソフトウェアが正しく作動するか、など)

◇納品後の顧客サポート(トラブルの要因特定、ユーザーへセンドバックの依頼、メーカへの部品発注‧修理手配、自社製品の修理対応など)

※同社で扱っている製品に関する修理対応もお任せします(製造担当者への連携もあり)

◇新製品‧サービスの企画開発など社内プロジェクトに参画、技術的な側面から支援

■入社後の流れ

スキルやご経験に応じ、入社後2-3か月程かけて部内勉強会などを通じてサポートさせていただきます。独り立ち後も困ったことがあればすぐに聞い

ていただける環境なのでご安心ください!入社後1〜2年後をめどに1人前を目指していただきます。

■働き方

24時間サポートは外部にお願いしているため、急な呼び出しはありません。本ポジションの残業時間は月15時間程度で、土日祝もお休みなので、ワー

クライフバランスを整えながら働いていただけます。

■組織構成:5名程度(20-50代 男性)

探求心、技術力の高いスペシャリストが揃っています。経験が浅い方でも丁寧にフォローいたします。

■必須条件:下記いずれか必須

‧PC‧ネットワーク機器の修理経験

‧製造オペレーター経験

‧情報処理技術者試験などIT系試験制度有資格者

想定年収:360万円〜600万円

月給:230,000円〜420,000円

月額(基本給):220,000円〜400,000円

その他固定手当/月:10,000円〜20,000円

■賞与実績:基本給×2.3ヶ月

■その他固定手当:職務手当

就業時間:8:50〜17:50(所定労働時間:8時間0分)

休憩:60分

時間外労働:有

‧残業:月15時間程度

週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

年末年始6日

通勤手当:有 会社規定に基づき支給(上限40,000円/月)

住宅手当:有 既婚世帯主20,000円(単身者住制度もあり)

家族手当:有 健保扶養家族1名につき5,000円※MAX3名まで

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

定年:62歳 継続雇用65歳まで(状況により更に延長可能性あり)

教育制度/資格補助:自己啓発制度、資格取得奨励金、月曜勉強会、推薦図書、指名選抜研修、WEB定額セミナー等

■選考フロー:

‧面接回数:2〜3回(目安)

‧筆記試験:有 その他(WEB適性検査)

面接回数: 3回

筆記試験: あり