【愛知∕高浜市∕未経験歓迎】物流を支えるITサポート◆土日休‧フレックス‧転勤なし∕在宅勤務可能

〜賞与5.4ヶ月∕土日休み‧年休121日∕転勤なし∕フレックス勤務∕在宅相談可∕ヘルプデスク経験を活かして物流ITの専門職へステップアップでき

る環境です〜

「ヘルプデスクや保守経験を活かして、より専門性の高いITサポートへステップアップしたい方へ。」

■この求人の魅力

‧トヨタグループ関連の物流システムを支える安定事業

‧土日休み∕年間休日121日∕転勤なし

‧賞与実績5.4カ月で収入アップも目指せる

‧夜勤なし、現地対応は年1〜2回程度

‧フレックス勤務

‧ログ解析やサーバ調査など技術力を磨ける環境

‧チームで対応するため一人で案件を抱え込まない体制

■仕事内容

物流センターや工場で稼働するWMS(倉庫管理システム)や

在庫管理システムの保守業務を担当いただきます。

お客様からの問い合わせに対し、原因の調査や切り分けを行い、

システムの安定稼働を支えるポジションです。

<具体的には>

▼問い合わせ対応

‧電話、メールによる障害受付

‧操作方法の案内

‧エラー発生時の状況確認

‧運用内容や設定内容の確認

▼調査‧解析

‧操作マニュアルや仕様書の確認

‧リモート接続によるサーバ調査

‧データやログの解析

‧バックアップ取得、復元対応

‧障害原因の切り分け

▼社内外との連携

‧協力会社への対応依頼

‧調査結果の共有

‧進捗管理

▼報告書作成

‧お客様への結果報告

‧保守作業報告書の作成

■入社後について

入社後は4日間の導入研修を実施。

その後はOJTを通じてシステム知識や業務フローを習得していただきます。

物流システムの知識がなくても、PCキッティングやトラブル対応、

ヘルプデスクなどの経験を活かしながら成長できます。

将来的には改善提案、システム更新支援、

導入プロジェクトなどにも携わることができ、

ITサポートから上流工程へステップアップできる環境です。

■組織構成

配属先は物流システム部 情報保守グループ。

20代〜40代の34名が在籍しており、

チームで協力しながら業務を進めています。

物流インフラを支える社会貢献性の高い仕事に挑戦できます。

‧車の運転ができる方

‧PCの基本操作ができる方

‧保守業務経験(コールセンター、PCセットアップ、PCトラブル対応など)

‧スキル:PCキッティング、データ‧ログ解析(Oracle)、ソース解析(C++、C#、VB)、VPN構築

‧知識:LAN通信、シリアル通信、Windowsサーバ、仮想サーバ(vmware)、Windows全般

高等学校卒業以上

想定年収:430万円〜550万円

月給:210,000円〜450,000円

月額(基本給):210,000円〜450,000円

■昇給:年1回(4月)

■賞与:年2回(7月、12月)※昨年度賞与実績:5.4ヵ月

■下限月給例:246,000円(残業20時間の場合)

■モデル年収:残業等含む

668万円∕38歳(12年目)

551万円∕33歳(7年目)

482万円∕28歳(3年目)

労働時間区分:フレックスタイム制

コアタイム:有 10:30〜15:30

標準的な勤務時間帯:9:00〜18:00

休憩:60分

時間外労働:有

■残業:月平均20~30時間程度です。

■フレックスタイム制:業務に支障がない場合に限り利用可

完全週休2日制(土日)

年間有給休暇:10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)

育児休暇取得実績あり

‧年末年始休暇(9日間前後)

‧GW休暇(9日間前後)

‧夏季休暇(9日間前後)

‧有給休暇(10日〜20日)

※有給取得率7割(実績)

‧産前‧産後休暇

‧育児休暇

‧介護休暇

通勤手当:有 全額支給

住宅手当:有 転居補助‧住宅補助あり

家族手当:有 配偶者:8,000円、子:5,000円

厚生年金基金:無 補足事項なし

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

各種社会保険完備

寮社宅:無 補足事項なし

退職金制度:有 再雇用制度あり

定年:60歳

教育制度/資格補助:■導入研修(座学‧OJT)、フォローアップ講座、グループ内勉強会、専門教育、階層別教育

■資格取得補助制度

■選考フロー:

書類選考→一次面接→Webテスト‧最終面接→内定

※面接回数1〜2回

※筆記試験(SPI‧適性検査)

面接回数: 2回

筆記試験: あり