【蒲田駅】医療機関向けシステム導入サポート◆土日祝休∕業界未経験歓迎◎∕パーソルG∕リモート可

〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー∕医療‧介護現場を支えるシステム導入支援∕産休取得率は100%◎男性社員でも育児休暇の実績有∕

社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可∕WLB◎〜

■概要

‧医療機関や介護事業者向けに、電子カルテ、医事会計システム、介護事業者支援システムなどの導入支援から本稼働後のテクニカルサポートまでを

お任せします。

※医療‧介護現場の安定運用を支える社会貢献性の高い業務です。

■業務内容

◇システム導入支援

‧新規導入、既存システムからの入れ替え対応

‧製品説明、操作方法のトレーニング実施

‧各種設定、マスタ登録修正、ツール作成

‧本稼働時の現地レクチャー、サポート

◇テクニカルサポート

‧パッケージ導入、操作支援、設定方法の案内

‧OS、ミドルウェア、ネットワーク等に関する問い合わせ対応

‧クラウド接続不可、印刷不具合、セットアップ手順などの調査、回答

‧必要に応じた開発元へのエスカレーション

【業務補足】

‧お問い合わせは別部門で一次受付後、チームリーダーが内容や難易度に応じて担当者へ割り振ります。1人あたりの対応件数は1日5〜15件程度です

。導入案件は規模により1か月〜半年ほどかけて進行し、導入作業以外の時間はサポート対応を行います。

■組織構成

‧全体50名ほどの体制で、4〜5名単位のチームで協力しながら業務を進めています。

※20代後半から30代の社員も活躍しており、男女比は半々です。

※医療知識がない方も、研修や実務を通じて専門知識を身につけられます。

■入社後の研修

‧入社後は導入研修で電話応対、メール対応、PC操作などの基礎を学びます。配属後は電子カルテシステムの操作、設定、インシデント管理システム

の利用方法などを、約2〜3週間の座学やOJTで習得します。

■働く環境

‧三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人」など取得。

‧各種制度(詳細は休暇補足、福利厚生補足参照)を整えており、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。

※業界未経験歓迎※

■必須要件:

‧何らかPCや業務システムの導入、サポート経験

‧顧客向けのシステム設定、操作説明経験

‧サーバー、ネットワーク、クラウド、OS等の基本知識

‧ヘルスケア製品(医療事務‧電子カルテ‧介護事業者支援)のシステム導入経験(顧客への製品説明や環境設定など)

‧リーダーなどのご経験

‧社内SE、またはITインストラクタ業務でのリーダー経験

高等学校卒業以上

想定年収:468万円〜510万円

月給:255,000円〜280,000円

月額(基本給):255,000円〜280,000円

※残業(20h分)、賞与込みの年収となります。

■昇給:年1回

■賞与:年2回(6月‧12月)

労働時間区分:シフト制

就業時間:9:00〜19:00(所定労働時間:7時間50分)

勤務パターン例:9:00〜18:00、10:00〜19:00

休憩:70分

時間外労働:有

※基本9時〜19時の間で勤務(所定労働時間7時間50分/休憩70分)∕職務内容欄に補足あり。

完全週休2日制(土日祝)

年間有給休暇:15日〜20日(下限日数は、入社直後の日数となります)

育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%

※ほぼ土日祝休み(現地導入対応や2年に1回の法令改定時期などは、土曜出社の可能性有◇必ず振休取得)

※特別休日、年末年始‧傷病‧結婚‧子供の看護‧介護休暇、産前産後休暇‧育児休職、リフレッシュ休暇等

通勤手当:有 全額支給(当社規程による)

健康保険:有

厚生年金:有

雇用保険:有

労災保険:有

社会保険完備

退職金制度:有 確定拠出年金

定年:60歳 再雇用制度有(65歳まで)

教育制度/資格補助:■資格取得支援制度(ベンダー試験など)

■研修制度(入社時研修‧スキルアップ‧キャリアアップ支援‧階層別研修)

■社内公募制度

■選考フロー:

書類選考→1次面接(web)+適性検査→2次面接(web)→オファー面談(web)→内定

※オンライン完結の選考となります。(対面無)

※面接はWebにて実施します。

※内定後、条件提示面談があります。

面接回数: 2回

筆記試験: あり